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書誌情報

書名

感動経験を創る!ホスピタリティ・マネジメント     

著者名 山口 一美/著
出版者 創成社
出版年月 2019.10


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 新琴似2013395518689/ヤ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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エミール・ゾラ 小田 光雄
2009
953.6 953.6
観光事業 ホスピタリティ

書誌詳細

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タイトルコード 1008001425538
書誌種別 図書
書名 感動経験を創る!ホスピタリティ・マネジメント     
書名ヨミ カンドウ ケイケン オ ツクル ホスピタリティ マネジメント 
著者名 山口 一美/著
著者名ヨミ ヤマグチ カズミ
版表示 改訂版
出版者 創成社
出版年月 2019.10
ページ数 9,291p
大きさ 21cm
分類記号 689.3
分類記号 689.3
ISBN 4-7944-2555-3
内容紹介 ホスピタリティ・マネジメントの基礎知識を解説。また、ホスピタリティ・マネジメントを行っている企業を取り上げ、どのような仕組みで交流を生み出し、顧客へ感動経験を提供しているのかを明らかにする。
著者紹介 立教大学大学院心理学博士後期課程修了。文学博士(心理学)。文教大学国際学部教授。専門は社会心理学、産業・組織心理学、観光学。
件名 観光事業、ホスピタリティ
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 階級差のない平等な社会という永遠の理想を掲げて誕生した共産主義。マルクスとエンゲルスが打ち立てた綱領はレーニンによって体制へと発展し二十世紀の歴史を大きく揺るがしていった。莫大な数の犠牲者を生み出しながらソヴィエト連邦の解体という終幕へと向かった“失敗”の原因は何だったのか?今なお世界情勢に余波を残す人類の一大実験を振り返りその錯誤の本質を検証する。
(他の紹介)目次 第1章 共産主義の理論と綱領
第2章 レーニン主義
第3章 スターリンとその後
第4章 西側諸国における受容
第5章 第三世界
第6章 振り返って
(他の紹介)著者紹介 パイプス,リチャード
 ハーバード大学歴史学名誉教授。レーガン政権時の国家安全保障会議でソ連・東欧問題顧問を務めるなど、冷戦期のアメリカ政府において重要な役割を果たした(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
飯嶋 貴子
 1967年生まれ。サンフランシスコ州立大学大学院人文科学/比較文学専攻修了。翻訳家(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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