蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
電話応対はこわくない! 知っておきたい仕事のルールとマナー
|
| 著者名 |
松本 昌子／監修
|
| 出版者 |
池田書店
|
| 出版年月 |
2018.4 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
澄川 | 6012932718 | 336/ﾃﾞ/ | 図書室 | 10 | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 2 |
山の手 | 7013004630 | 336/ﾃﾞ/ | 図書室 | 02b | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 3 |
白石東 | 4211995024 | 336/ﾃﾞ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001265309 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
電話応対はこわくない! 知っておきたい仕事のルールとマナー |
| 書名ヨミ |
デンワ オウタイ ワ コワクナイ |
| 著者名 |
松本 昌子／監修
|
| 著者名ヨミ |
マツモト アツコ |
| 出版者 |
池田書店
|
| 出版年月 |
2018.4 |
| ページ数 |
191p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
336.47
|
| 分類記号 |
336.47
|
| ISBN |
4-262-17467-9 |
| 内容紹介 |
電話応対がうまくいくと、仕事がラクになります。電話に出るのがこわい人、「誰かが取ってくれるはず」と思っている人に向けて、電話応対の心がまえや、敬語の基本、電話の受け方・かけ方などを、豊富なイラストを交えて紹介。 |
| 件名 |
ビジネスマナー、電話、話しかた |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
人間という種がサルから進化したように、人の心も自然淘汰をへて、膨大な時間をかけて進化してきた。進化心理学によれば、人の心はアフリカのサバンナで暮らしていた石器時代に完成され、今にいたるまでほとんど変わっていないという。だからこそ、人種の違い、時代の違いをこえて、人間には共通した好みや美意識、行動パターンがあるのだ。本書には、進化論のダーウィンから『利己的な遺伝子』のドーキンスまでさまざまな学者たちが登場、人間の心のしくみ、その進化の歴史と理由をやさしく語る。思わず膝を打つ知識満載、もっと人の心が知りたくなる「進化心理学」入門。 |
| (他の紹介)目次 |
認知心理学―科学になった心の理論
進化生物学―その歴史と歩み
進化心理学―心の設計をさぐってみよう
石器時代の心で今を生きる（猛獣回避モジュール
食物嗜好モジュール
連帯形成モジュール ほか）
進化心理学への３つの批判（汎適応主義への批判
還元主義への批判
遺伝子決定論への批判） |
| (他の紹介)著者紹介 |
エヴァンス，ディラン
ロンドン経済大学大学院哲学科倫理科学方法論専攻の研究生。認知科学と感情についての博士論文も書いている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
サラーティ，オスカー
『小さな死』で、１９９４年、ウィル・アイスナー賞のグラフィック部門賞を受賞(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
小林 司
１９２９年、青森県に生まれる。作家、医師。メンタル・ヘルス国際情報センター所長。東京大学大学院博士課程修了。フルブライト研究員としてピッツバーグ大学、ゲイルズバーグ精神医学研究所に留学。上智大学カウンセリング研究所教授、青山学院女子短期大学教授をつとめる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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