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書誌情報

書名

部下を「お客さま」だと思えば9割の仕事はうまくいく     

著者名 林 文子/著
出版者 KADOKAWA
出版年月 2014.5


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 東札幌4013327806336/ハ/図書室5一般図書一般貸出在庫  
2 白石東4211957164336/ハ/図書室一般図書一般貸出在庫  
3 菊水元町4313049811336/ハ/図書室一般図書一般貸出在庫  
4 北白石4413074016336/ハ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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2014
336.4 336.4
人事管理 管理者(経営管理)

書誌詳細

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タイトルコード 1008000820155
書誌種別 図書
書名 部下を「お客さま」だと思えば9割の仕事はうまくいく     
書名ヨミ ブカ オ オキャクサマ ダト オモエバ キュウワリ ノ シゴト ワ ウマク イク 
著者名 林 文子/著
著者名ヨミ ハヤシ フミコ
出版者 KADOKAWA
出版年月 2014.5
ページ数 191p
大きさ 19cm
分類記号 336.4
分類記号 336.4
ISBN 4-04-600311-9
内容紹介 なぜ「命令」をやめると、成果が上がるのか? BMW社長、ダイエーCEOを経て、横浜市長になった著者による、部下マネジメントの教科書。“林流”部下が自然に動き出す魔法の言葉、魔法の習慣を紹介。
著者紹介 1946年東京生まれ。都立青山高等学校卒業。ダイエー代表取締役会長兼CEO、東京日産自動車販売代表取締役社長などを経て、横浜市長に就任。
件名 人事管理、管理者(経営管理)
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 なぜ「命令」をやめると成果が上がるのか?「カリスマ」ではないあなたでもできる!41の基本。BMW社長→ダイエーCEO→横浜市長の著者が語る部下マネジメントの教科書。
(他の紹介)目次 第1章 たったひと言で部下は9割変わる―コミュニケーション(会話の出だしは、ポジティブに「元気そうだね」
責めるのではなく、疑問を投げる「どうしてうまくいかなかったんだろう?」 ほか)
第2章 言うことを聞く部下より「考える部下」を育てなさい―マネジメント(エネルギーの半分を部下との関係作りに使う
まず、「自分がどんな人間か」を開示する ほか)
第3章 部下は、あなたに似てきます―上司の行動習慣(笑顔を使うとき、笑ってはいけないとき
常に部下から「見られている」と意識する ほか)
第4章 部下をどれだけ「許せるか」が上司力―人間力(部下に受け入れてもらえないのは「当たり前」
「苦手な部下」は存在しない ほか)
(他の紹介)著者紹介 林 文子
 横浜市長。1946年、東京生まれ。都立青山高等学校卒業。東洋レーヨン(現東レ)、松下電器産業(現パナソニック)、ホンダのセールスレディーなどを経て、87年、BMWの正規ディーラーであるBMW東京に入社。世田谷支店に配属され、93年、新宿支店長に就任。95年に年間販売522台を達成し、ベストセールス支店に選ばれる。98年、中央支店長に就任。99年、ファーレン東京(現フォルクスワーゲンジャパン販売)代表取締役社長、2003年8月よりBMW東京の社長に就任。2005年、ダイエー代表取締役会長兼CEOとして、経営の再建を行う(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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