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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
1 |
曙 | 9012853132 | 361/イ/ | 図書室 | 5B | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1006700443629 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
とどめのひと言 予期せぬ攻撃をかわす対話法 |
書名ヨミ |
トドメ ノ ヒトコト |
著者名 |
今北 純一/著
|
著者名ヨミ |
イマキタ ジュンイチ |
出版者 |
PHP研究所
|
出版年月 |
2007.9 |
ページ数 |
237p |
大きさ |
19cm |
分類記号 |
361.3
|
分類記号 |
361.3
|
ISBN |
4-569-69357-6 |
内容紹介 |
「たらい回しの相手には、名前を連呼せよ」「怒り狂っている人を鎮める何気ない言葉」「濡れ衣を着せられた時の突破法」など、欧州と日本を舞台に活躍するトップコンサルタントが身に降りかかる火の粉の振り払い方を伝授! |
著者紹介 |
1946年広島県生まれ。東京大学大学院化学工学科修士課程修了。欧州系のコンサルティング会社CVAの日本関連プロジェクト統括マネージング・ディレクター。著書に「交渉力をつける」など。 |
件名 |
交渉、話しかた |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
心の余裕こそが、最大の武器。「たらい回しの相手には、名前を連呼せよ」「怒り狂っている人を鎮める何気ない言葉」「濡れ衣を着せられた時の突破法」。欧州と日本を舞台に活躍するトップコンサルタントが身に降りかかる火の粉の振り払い方を伝授。自己防衛の実践トレーニング。 |
(他の紹介)目次 |
第1章 「きついひと言」を見舞われてこそ「とどめのひと言」は身につく 第2章 背水の陣が「とどめのひと言」の効果を倍にする 第3章 自己防衛の実践トレーニング(「経験のメニュー」を増やす メッセージの伝え方を工夫する 「個人の力量」が問われる時代 トラブルの山=現場で活かすあの手この手) 第4章 「とどめのひと言」の磨き方(言うべきことははっきりと。ただし、真意を伝える言葉で 相手を不愉快にさせず仲介者の顔も立てる上手な断り方 相手のアキレス腱を攻める ひねり技を体得せよ 戦わずして勝つ方法 あえてとどめを刺さないこともある したたかで思慮深い大人の対応を) |
内容細目表
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