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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
中央図書館 | 0111764106 | 281/ウ/ | 書庫3 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001701091 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
現代メディア哲学 複製技術論からヴァーチャルリアリティへ 講談社選書メチエ |
| 書名ヨミ |
ゲンダイ メディア テツガク |
| 著者名 |
山口 裕之/著
|
| 著者名ヨミ |
ヤマグチ ヒロユキ |
| 出版者 |
講談社
|
| 出版年月 |
2022.8 |
| ページ数 |
349p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
361.453
|
| 分類記号 |
361.453
|
| ISBN |
4-06-529158-0 |
| 内容紹介 |
VR、AR、メタバース…。進化し続ける「メディア」とは何か。それは役に立つ実用の道具か、あるいは人々を支配する日が近づいているのか。ベンヤミンの複製技術論に遡ってメディアの本質を問い、技術の行く末を見晴るかす。 |
| 著者紹介 |
1962年生まれ。東京大学大学院総合文化研究科博士課程単位取得退学。博士(学術)。東京外国語大学教授。著書に「映画を見る歴史の天使」など。 |
| 件名 |
マス・メディア、複製技術時代の芸術作品 |
| 個人件名 |
Benjamin Walter |
| 言語区分 |
日本語 |
| 書評掲載紙 |
朝日新聞 |
| (他の紹介)内容紹介 |
具体的な応答例など使える解決策50! |
| (他の紹介)目次 |
第1章 これが知りたかった!実際の応対テクニック(クレーマーを個室に案内すべきか 「録音をしてはいけない」の思い込み ほか) 第2章 クレーマーに立ち向かう職員のメンタルを守るテクニック(物腰は低くても、心の中は上から目線でいい 傾聴はしても、同感してはいけない、共感する ほか) 第3章 クレーマーのタイプや真の目的を見抜く(正論の追求を求めてくる人 専門職、元エリートで議論を吹っかけてくる人 ほか) 第4章 やっかいなクレーマーのこの一言にはこう返す!(「お前じゃ話にならん、市長を出せ」 「このことは○○先生(議員)に言うからな」 ほか) 第5章 職員を守る!チームで立ち向かう技術と方法(「クレーマーには複数人対応が原則」は正しいか クレーム対象事象の張本人を長く前面に立たせない ほか) |
内容細目表
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