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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
1 |
厚別南 | 8313130919 | 159/イ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008001005444 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
一流のサービスを受ける人になる方法 |
書名ヨミ |
イチリュウ ノ サービス オ ウケル ヒト ニ ナル ホウホウ |
著者名 |
いつか/著
|
著者名ヨミ |
イツカ |
出版者 |
日本経済新聞出版社
|
出版年月 |
2015.12 |
ページ数 |
239p |
大きさ |
19cm |
分類記号 |
159
|
分類記号 |
159
|
ISBN |
4-532-16980-0 |
内容紹介 |
ちょっとした工夫で、VIPの仲間入りができる! 服装、態度等の基本的なマナーを分かりやすく解説し、お得なサービスや、高級店でも気後れしないコツといった、ワンランク上のおもてなしを引き寄せるテクニックも紹介する。 |
著者紹介 |
東京生まれ。広告・出版業界でコピーライターを経て、作家デビュー。日本アカデミー賞協会会員。「角川いつか」として上梓した著書に「成功する男はみな、非情である。」など。 |
件名 |
人生訓、サービス |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
なぜ、あの人はいつも得をするのか?超一流の交友を持つ著者がそっと教える、一流の品格、一流の感性、一流の振る舞い、一流の甘え方、一流のオーダー、一流のサプライズ… |
(他の紹介)目次 |
1 サービスを受けるための資格と品格(「おもてなし」と「サービス」の違いとは あなた自身が“ホテルの一部”になる ほか) 2 サービスを受けるための感性(「こだわり」を持つ一流人ほど喜ばれる セレブリティは「サプライズ」がお好き ほか) 3 セレブリティに学ぶマナー、話し方(レストランでの基本マナーをおさらい ワインの選び方、飲み方 ほか) 4 セレブリティに学ぶ習慣(リクエストとワガママをはき違えている人 ホテルで借りられるものアレコレ ほか) 5 知ればあなたの世界が変わる、こんなサービス(スイートルームに泊まるコツ では、スイートルームであなたは何ができる? ほか) |
内容細目表
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