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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
新琴似 | 2030101618 | P/ﾇ/ | 紙芝居 | | 紙芝居 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 2 |
元町 | 3030104156 | P/ﾇ/ | 紙芝居 | J1 | 紙芝居 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 3 |
厚別 | 8030109402 | P/ﾇ/ | 紙芝居 | 42 | 紙芝居 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 4 |
曙 | 9030107420 | P/ﾇ/ | 紙芝居 | 26 | 紙芝居 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 5 |
北区民 | 2132002599 | P/ﾇ/ | 紙芝居 | | 紙芝居 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 6 |
豊平区民 | 5132004762 | P/ﾇ/ | 紙芝居 | | 紙芝居 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 7 |
西区民 | 7132004420 | P/ﾇ/ | 紙芝居 | | 紙芝居 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 8 |
旭山公園通 | 1230003442 | P/ﾇ/ | 紙芝居 | | 紙芝居 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 9 |
新琴似新川 | 2230006856 | P/ﾇ/ | 紙芝居 | | 紙芝居 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 10 |
拓北・あい | 2330101888 | P/ﾇ/ | 紙芝居 | | 紙芝居 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 11 |
太平百合原 | 2430001160 | P/ﾇ/ | 紙芝居 | | 紙芝居 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 12 |
栄 | 3330101803 | P/ﾇ/ | 紙芝居 | | 紙芝居 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 13 |
白石東 | 4230101968 | P/ﾇ/ | 紙芝居 | | 紙芝居 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 14 |
北白石 | 4430000838 | P/ﾇ/ | 紙芝居 | | 紙芝居 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 15 |
厚別西 | 8230007448 | P/ﾇ/ | 紙芝居 | | 紙芝居 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 16 |
厚別南 | 8330000962 | P/ﾇ/ | 紙芝居 | | 紙芝居 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 17 |
藤野 | 6230000405 | P/ﾇ/ | 紙芝居 | | 紙芝居 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 18 |
もいわ | 6330102291 | P/ﾇ/ | 紙芝居 | | 紙芝居 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 19 |
はっさむ | 7330001533 | P/ﾇ/ | 図書室 | | 紙芝居 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 20 |
星置 | 9330104549 | P/ﾇ/ | 紙芝居 | | 紙芝居 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 21 |
絵本図書館 | 1030008559 | P/ﾇ/ | 特設展示２ | 16P | 紙芝居 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001841176 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
40歳からの正しい予防医学 循環器専門医だから知っている! |
| 書名ヨミ |
ヨンジッサイ カラ ノ タダシイ ヨボウ イガク |
| 著者名 |
高橋 通／著
|
| 著者名ヨミ |
タカハシ トオル |
| 出版者 |
ダイヤモンド社
|
| 出版年月 |
2024.3 |
| ページ数 |
253p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
498.3
|
| 分類記号 |
498.3
|
| ISBN |
4-478-11840-5 |
| 内容紹介 |
人間ドックや健康診断を受ける際のポイント、ピットフォール、さらには未病の段階での対処や予防について、これまでの経験や最新のエビデンスを加味してわかりやすく解説。代表的な先制医療検査項目リストも掲載。 |
| 著者紹介 |
東京都生まれ。東京大学大学院医学系研究科医学博士課程修了。東京国際クリニック院長。日本循環器学会循環器専門医。医学博士。 |
| 件名 |
健康管理、予防医学 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
具体的な応答例など使える解決策５０！ |
| (他の紹介)目次 |
第１章 これが知りたかった！実際の応対テクニック（クレーマーを個室に案内すべきか
「録音をしてはいけない」の思い込み ほか）
第２章 クレーマーに立ち向かう職員のメンタルを守るテクニック（物腰は低くても、心の中は上から目線でいい
傾聴はしても、同感してはいけない、共感する ほか）
第３章 クレーマーのタイプや真の目的を見抜く（正論の追求を求めてくる人
専門職、元エリートで議論を吹っかけてくる人 ほか）
第４章 やっかいなクレーマーのこの一言にはこう返す！（「お前じゃ話にならん、市長を出せ」
「このことは○○先生（議員）に言うからな」 ほか）
第５章 職員を守る！チームで立ち向かう技術と方法（「クレーマーには複数人対応が原則」は正しいか
クレーム対象事象の張本人を長く前面に立たせない ほか） |
内容細目表
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