蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
坂本九ものがたり 六・八・九の九 ちくま文庫
|
| 著者名 |
永 六輔/著
|
| 出版者 |
筑摩書房
|
| 出版年月 |
2017.7 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
厚別 | 8013043206 | 767/エ/ | 文庫 | 21 | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 2 |
もいわ | 6311884081 | 767/エ/ | 文庫 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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491.1 491.3 491.1 491.3
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001330933 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
自分でつくるテニス筋力 超常識!プレーが変わる体の鍛え方 パーフェクトレッスンブック |
| 書名ヨミ |
ジブン デ ツクル テニス キンリョク |
| 著者名 |
緑ケ丘テニスガーデン/監修
|
| 著者名ヨミ |
ミドリガオカ テニス ガーデン |
| 著者名 |
滝田 英作/監修 |
| 著者名ヨミ |
タキタ エイサク |
| 出版者 |
実業之日本社
|
| 出版年月 |
2018.12 |
| ページ数 |
207p |
| 大きさ |
21cm |
| 分類記号 |
783.5
|
| 分類記号 |
783.5
|
| ISBN |
4-408-33832-3 |
| 内容紹介 |
マッチョすぎない「キレっキレ」の筋肉を手に入れよう! テニスのパフォーマンスアップに直結した筋トレを、イラストや連続写真でわかりやすく解説。ウォームアップ、クールダウンのコツも紹介する。 |
| 件名 |
テニス |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
具体的な応答例など使える解決策50! |
| (他の紹介)目次 |
第1章 これが知りたかった!実際の応対テクニック(クレーマーを個室に案内すべきか 「録音をしてはいけない」の思い込み ほか) 第2章 クレーマーに立ち向かう職員のメンタルを守るテクニック(物腰は低くても、心の中は上から目線でいい 傾聴はしても、同感してはいけない、共感する ほか) 第3章 クレーマーのタイプや真の目的を見抜く(正論の追求を求めてくる人 専門職、元エリートで議論を吹っかけてくる人 ほか) 第4章 やっかいなクレーマーのこの一言にはこう返す!(「お前じゃ話にならん、市長を出せ」 「このことは○○先生(議員)に言うからな」 ほか) 第5章 職員を守る!チームで立ち向かう技術と方法(「クレーマーには複数人対応が原則」は正しいか クレーム対象事象の張本人を長く前面に立たせない ほか) |
内容細目表
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