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書誌情報

書名

一般意味論 人間の目標と科学    

著者名 A・ラポポート/著   真田 淑子/訳
出版者 誠信書房
出版年月 1966.2


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0112060165114/ラ/書庫2一般図書一般貸出在庫  

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2018
336 336
危機管理(経営) 内部統制 苦情処理 民事介入暴力

書誌詳細

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タイトルコード 1001000891383
書誌種別 図書
書名 一般意味論 人間の目標と科学    
書名ヨミ イツパン イミロン 
著者名 A・ラポポート/著
著者名ヨミ ラポポート
著者名 真田 淑子/訳
著者名ヨミ サナダ ヨシコ
出版者 誠信書房
出版年月 1966.2
ページ数 0309
大きさ 18*13
分類記号 114
分類記号 114
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 市民や企業の安全・安心を守るためのノウハウを開示!悪質クレーマーや反社会的勢力対応の基本は、「敵を知る」ことにあり、そこで本書では、まず基本的知識をわかりやすく解説し、そのうえで多様な事例への対応策について具体的かつ実践的に詳解!リスク管理の要諦は、「迅速・的確」な対応とともに、一貫した意思のもとでブレない行動が肝要であり、日頃の備えのあり方から危急時の対応策までを具体例を示し書式と一体として解説した関係者待望の書!
(他の紹介)目次 第1部 総論編(基礎知識)(総論―企業のあり方が問われている
各論(第2部)へのアプローチ―より理解を深めるための補足解説 ほか)
第2部 具体的トラブル事例とその対応(悪質クレーマーとのトラブルとその対応
反社会的勢力とのトラブルとその対応)
第3部 関連資料編


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