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書誌情報

書名

Twitter完全マニュアル ビジネスにも役立つ!    

著者名 八木 重和/著
出版者 秀和システム
出版年月 2019.10


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 北白石4413136997007/ヤ/図書室一般図書一般貸出在庫  

関連資料

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2019
547.4833 007.353
危機管理(経営) ソーシャルネットワーキングサービス 苦情処理 中小企業

書誌詳細

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タイトルコード 1008001422013
書誌種別 図書
書名 Twitter完全マニュアル ビジネスにも役立つ!    
書名ヨミ ツイッター カンゼン マニュアル 
著者名 八木 重和/著
著者名ヨミ ヤギ シゲカズ
出版者 秀和システム
出版年月 2019.10
ページ数 231p
大きさ 21cm
分類記号 547.4833
分類記号 007.353
ISBN 4-7980-5933-4
内容紹介 Twitterの登録から基本的な使い方、安全に使う方法、楽しめるポイントまで、豊富な画面写真で詳細に解説。効率よくツイートを探すテクニックや、パソコンでの使い方も紹介する。
著者紹介 テクニカルライター。著書に「Windows 8.1メール&インターネット活用編」など。
件名 ソーシャルネットワーキングサービス、マイクロブログ
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 トラブル発生のメカニズムから迅速な状況把握、正しい判断、適切な発信、丁寧な説明の仕方まで。安心の運用ルールを事例とともに具体的に解説。
(他の紹介)目次 1章 小さな会社・小さなお店のSNS運用の基本的な考え方
2章 「守り」の体制を構築する
3章 「やっかいな声」や「クレーム」に対応する時の基本
4章 商品・サービス・実店舗への批判に対応する
5章 自社SNS発信の内容・企業姿勢・事業内容への批判に対応する
6章 SNS外部の事象が要因でトラブルが発生した場合の対応
7章 従業員や顧客の不用意な発信によるトラブル
8章 SNSトラブルを未然に防ぐ
(他の紹介)著者紹介 田村 憲孝
 株式会社ウェブタイガー代表取締役。一般社団法人ウェブ解析士協会「SNSマネージャー養成講座」運営代表。2010年より企業や地方自治体向けSNS運用コンサルタントとして活動。大手通信企業・地方自治体観光施策・著名アーティスト・大手商社・化粧品会社・メーカーなど、さまざまな業種のSNS運用をサポート。全国各地でSNSの有効活用についての講演・研修活動も行なっている。2014年よりオンライントレーニングサイト「Linkedlnラーニング」にSNS担当トレーナーとして出演。2023年にChatGPTによる業務効率化サポートと小規模事業者向けのSNSトラブル解決サービスを開始(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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