検索結果書誌詳細

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報

書名

戦国大名   別冊太陽  

著者名 黒田 基樹/監修
出版者 平凡社
出版年月 2010.9


この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

  

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。


マイ本棚へ追加ログインメモ


資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 山の手7012768581210.4/セ/図書室01b一般図書一般貸出在庫  

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

2010
210.47 210.47
戦国大名

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008000321908
書誌種別 図書
書名 戦国大名   別冊太陽  
書名ヨミ センゴク ダイミョウ 
著者名 黒田 基樹/監修
著者名ヨミ クロダ モトキ
出版者 平凡社
出版年月 2010.9
ページ数 177p
大きさ 29cm
分類記号 210.47
分類記号 210.47
ISBN 4-582-92171-7
内容紹介 室町幕府の権力が衰える15世紀半ば、応仁の乱を機に日本各地で名乗りを上げた戦国大名。下克上による権力争いや他国への侵攻が繰り返された戦乱の世に、彼らはなぜ戦ったのか。戦いの裏にある歴史の真実に迫る。
件名 戦国大名
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 図書館経営にとって自館の評価は重要であり、従来から主に図書館活動のインプット(予算・設備・人材の投入量)や、アウトプット(資料収集・貸出などサービス産出量)のパフォーマンス測定が行われてきた。しかし、それらは図書館側からの経営評価ではあっても、顧客の側から、図書館(サービス)活動成果を査定するものではなく、顧客への効果を測るという点では、間接的な指標にすぎなかった。このような問題点に対処するために生まれた本書では、「顧客満足調査」や「サービス品質調査」を詳細に解説し、様々な館種の図書館に、自館のサービスを改めて見直す機会を与えている。
(他の紹介)目次 第1章 顧客サービスの理解
第2章 サービス品質の理解
第3章 顧客満足の理解
第4章 サービス品質と顧客満足の改善
第5章 サービス・プランの策定と実行
第6章 満足のアセスメントと評価
第7章 調査実施とコンピュータ技術
第8章 調査結果の分析
第9章 成功するための課題


内容細目表

前のページへ

本文はここまでです。


ページの終わりです。