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書誌情報

書名

戦国入門 戦いとくらしの基礎知識  大人の教養図鑑  

著者名 二木 謙一/監修
出版者 河出書房新社
出版年月 2019.9


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 東月寒5213083255210/セ/図書室一般図書一般貸出在庫  
2 図書情報館1310383128210.4/セ/2階図書室LIFE-246一般図書貸出禁止在庫   ×

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2013
689.8 689.8
帝国ホテル ホスピタリティ

書誌詳細

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タイトルコード 1008001412356
書誌種別 図書
書名 戦国入門 戦いとくらしの基礎知識  大人の教養図鑑  
書名ヨミ センゴク ニュウモン 
著者名 二木 謙一/監修
著者名ヨミ フタキ ケンイチ
出版者 河出書房新社
出版年月 2019.9
ページ数 127p
大きさ 21cm
分類記号 210.47
分類記号 210.47
ISBN 4-309-22782-5
内容紹介 家督争い、弱い将軍権威、鎌倉公方の反抗、寝返り、略奪…価値観が逆転した下剋上の時代を、人々はどのように生きたのか。応仁の乱から信長上洛頃までの時代の特質をとりあげ、絵画資料や図版も活用してわかりやすく解説する。
件名 日本-歴史-室町時代
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 おもてなしの根底には、お客様への感謝の気持ちがある―。1年間に接遇する客数は延べ1500人。その笑顔を見れば誰もが癒される敏腕客室係が、さりげない気遣い、謙虚な姿勢、チーム力など、日本人ならではのきめ細かなおもてなしの心と技を説く。
(他の紹介)目次 第1章 客室係50年
第2章 私の1日の仕事と7つ道具
第3章 ライト館で学んだ「おもてなし」の原点
第4章 帝国ホテルの「おもてなしの心」
第5章 「察知力」でお客様をおもてなしする
第6章 「おもてなしの心」を引き継ぐ後輩たちへ
(他の紹介)著者紹介 小池 幸子
 1942年埼玉県生まれ。帝国ホテル宿泊部客室課マネージャー。61年、帝国ホテルに入社。ライト館(旧本館)・第2新館(旧東館)で客室課勤務。客室の清掃や宿泊客の身の回りのお世話を担当する。89年、本館第1支配人に就任。97年、迎賓館担当客室マネージャー、帝国ホテルのアテンダント支配人となり、国賓の接遇に責任者としてあたる。2002年、定年を迎えたが、引き続き特別社員として、賓客・顧客の接遇にあたっている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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