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書誌情報

書名

卒業　　　集英社文庫　　

著者名 高橋 三千綱／著
出版者 集英社
出版年月 1997.2

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 元町3012911107913.6/ﾀｶ/図書室9A一般図書一般貸出在庫　  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1001000991276
書誌種別 図書
書名 卒業　　　集英社文庫　　
書名ヨミ ソツギョウ　
著者名 高橋 三千綱／著
著者名ヨミ タカハシ ミチツナ
出版者 集英社
出版年月 1997.2
ページ数 228p
大きさ 16cm
分類記号 913.6
分類記号 913.6
ISBN 4-08-748591-9
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 観光施設にとってもっとも大切なことは、「二度三度と来ていただけるリピーターづくり」。安心感、満足感、リピーター。「トリップアドバイザー日本の旅館部門２０２４」全国２位の旅館が教える、「おもてなし」力の磨きかた！
(他の紹介)目次 第１章　コロナ禍を乗り越えて（「寅さん」に助けてもらおう
「秘伝の味」を商品化する
「埋もれた地域資源」を磨き直す）
第２章　地域ぐるみでインバウンドに取り組む（リピーターづくりが最大のテーマ
地域全体で課題解決に取り組む
事例１　「スポーツ」と「アドベンチャー」で新たな客層を呼び込んだ）
第３章　リピーターを生む仕組み（いかにインバウンドを取り込むか
広域連携で地域の魅力度を高める　ほか）
第４章　多様性の時代に対応する（「やさしい日本語」で話す
ＩＴを使って情報を発信する簡単な方法　ほか）
(他の紹介)著者紹介 二宮 謙児
　有限会社山城屋代表。１９６１年、大分県生まれ。（一社）インバウンド全国推進協議会会長。経営する旅館山城屋は、外国人客の受入れを進めて、客室稼働率ほぼ１００％を達成。２０１５年「九州未来アワード」で審査員特別奨励賞受賞。世界最大の旅行口コミサイト「トリップアドバイザー」の「日本の旅館部門２０１７」で満足度全国３位にランクイン。顧客目線でのデジタル対応をはじめ、近年はクラウドファンディングや自社ＥＣサイトにも力を入れる。２０２０年、中小企業庁「はばたく中小企業・小規模事業者白書」にて事例紹介。２０２４年４月発表のトリップアドバイザー「日本の旅館部門」では、満足度全国２位（アジアで１７位）にランクイン(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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