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書誌情報

書名

取引時確認の聞き方・話し方 AML対策を現場で強化    

著者名 宇佐美 豊/監修・著   村西 知子/著
出版者 経済法令研究会
出版年月 2024.12


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310699135338.5/ウ/2階図書室WORK-475一般図書貸出禁止在庫   ×

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2024
338.5 338.5
銀行実務 犯罪収益移転防止法

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001906625
書誌種別 図書
書名 取引時確認の聞き方・話し方 AML対策を現場で強化    
書名ヨミ トリヒキジ カクニン ノ キキカタ ハナシカタ 
著者名 宇佐美 豊/監修・著
著者名ヨミ ウサミ ユタカ
著者名 村西 知子/著
著者名ヨミ ムラニシ トモコ
版表示 第2版
出版者 経済法令研究会
出版年月 2024.12
ページ数 107p
大きさ 21cm
分類記号 338.5
分類記号 338.5
ISBN 4-7668-2511-4
内容紹介 金融機関の窓口・渉外担当者が理解しておきたい、取引時確認の重要性等の基礎知識を解説。さらに「もしかしてマネロンかも?」の気づきポイントがわかる事例を取り上げ、聞き方と話し方、好感を与える話し方を紹介する。
件名 銀行実務、犯罪収益移転防止法
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 お客様に対する聞きづらい 断りづらい 伝えづらいを解消しよう。もしかしてマネロンかも?の気づきポイントがわかる13事例。金融犯罪・口座不正利用の対策にも!
(他の紹介)目次 1 取引時確認を理解しよう(マネー・ローンダリング対策の概要
疑わしい取引の届出
取引時確認)
2 ケースでみる聞き方と話し方(新規口座開設の目的の確認
本人確認書類の取扱い
自宅または勤務先から遠い場合 ほか)
3 好感を与える話し方(不満・苦情の要因とは
苦情を招かない話し方)


内容細目表

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