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書誌情報
書名 |
リッツ・カールトンと日本人の流儀 人を動かす「洋の言葉」と「和の心」
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著者名 |
高野 登/著
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出版者 |
ポプラ社
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出版年月 |
2012.8 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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1 |
中央図書館 | 0119089720 | 689.8/タ/ | 1階図書室 | 54B | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
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リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー サービス
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008000569788 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
リッツ・カールトンと日本人の流儀 人を動かす「洋の言葉」と「和の心」 |
書名ヨミ |
リッツ カールトン ト ニホンジン ノ リュウギ |
著者名 |
高野 登/著
|
著者名ヨミ |
タカノ ノボル |
出版者 |
ポプラ社
|
出版年月 |
2012.8 |
ページ数 |
235p |
大きさ |
20cm |
分類記号 |
689.8
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分類記号 |
689.8
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ISBN |
4-591-13053-7 |
内容紹介 |
人生の価値は、社会や周囲にどれだけ貢献したかで決まる-。リッツ・カールトンで「サービスの真髄」を体得し、日本各地で人財・地域づくりのサポートに尽力する著者が伝える、ホスピタリティとリーダーシップ。 |
著者紹介 |
1953年長野市生まれ。プリンスホテルスクール(現・日本ホテルスクール)卒業。前リッツ・カールトン日本支社長、人とホスピタリティ研究所所長。著書に「絆が生まれる瞬間」など。 |
件名 |
リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー、サービス |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
人生の価値は、社会や周囲にどれだけ貢献したかで決まる。そのために、今日から私たちは何をなすべきか?リッツ・カールトンで「サービスの真髄」を体得し、日本各地で人財・地域づくりのサポートに尽力する著者が伝えるホスピタリティとリーダーシップ。 |
(他の紹介)目次 |
第1章 リッツ・カールトンに伝わる「仕事の流儀」(リッツ・カールトンの願い もてなすとは、「何を以て、何をなす」 ほか) 第2章 人を動かす「トップの流儀」(自分で自分の人生を組み立てることができる国で 職場で生かした日本人のDNA ほか) 第3章 信頼を育てる「地域で生きる流儀」(大阪にリッツ・カールトンの種をまく 伊那谷で貫かれる年輪経営 ほか) 第4章 グローバル時代に見直す「日本人の流儀」(人生はウェイティング・ゲーム 完成図のないジグソーパズルのピース ほか) |
(他の紹介)著者紹介 |
高野 登 1953年、長野市生まれ。前リッツ・カールトン日本支社長、人とホスピタリティ研究所所長。プリンスホテルスクール(現・日本ホテルスクール)卒業後、渡米。NYプラザホテル、LAボナベンチャー、SFフェアモントホテルなどの名門ホテルでマネジメントを経験し、1990年にザ・リッツ・カールトン・サンフランシスコの開業に携わった後、リッツ・カールトンLAオフィスに転勤。その間に日本支社を立ち上げ、1994年にリッツ・カールトン日本支社長に就任(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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