蔵書情報
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書誌情報
書名 |
10人中9人に嫌われると成功する究極のリピーター獲得術
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著者名 |
氏家 秀太/著
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出版者 |
ぱる出版
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出版年月 |
2016.3 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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1 |
厚別 | 8013159010 | 675/ウ/ | 図書室 | 8 | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008001032980 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
10人中9人に嫌われると成功する究極のリピーター獲得術 |
書名ヨミ |
ジュウニンチュウ キュウニン ニ キラワレル ト セイコウ スル キュウキョク ノ リピーター カクトクジュツ |
著者名 |
氏家 秀太/著
|
著者名ヨミ |
ウジケ シュウタ |
出版者 |
ぱる出版
|
出版年月 |
2016.3 |
ページ数 |
223p |
大きさ |
19cm |
分類記号 |
675
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分類記号 |
675
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ISBN |
4-8272-0991-4 |
内容紹介 |
八方美人はダメ! リピーターを作りたかったら、どんどん“えこひいき”しなさい! あらゆるビジネスに応用できる、リピーター獲得のために必要な基本と実践スキルを、飲食店の例を多く挙げながら紹介する。 |
著者紹介 |
神奈川県生まれ。空間プロデューサー、ビジネスコンサルタント、キャスターとして活躍。フォロインプレンディ(株)代表取締役社長、NPO法人フードビジネスマネジャー協会理事長等。 |
件名 |
顧客管理 |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
八方美人はダメ!リピーターを作りたかったらどんどん“えこひいき”しなさい!!ピンチをチャンスに変える逆転の発想。 |
(他の紹介)目次 |
第1章 なぜ、新規客よりリピーターが大切なのか―存続できるか、消えて無くなるかはリピーターを獲得できるかできないかで決まる 第2章 10人中9人のお客様に嫌われてもいい本当の理由―なぜ八方美人経営だとリピーターが作れないのか 第3章 最強のしくみづくりで儲ける「ヨーヨーの法則」―利益を生む“つながり”を作ろう 第4章 リピーターを作る技術―試み客をファンに変える最強の顧客管理術 第5章 実践版!たった一度のお客様を感動させて熱烈ファンにする「ファーストWOW!」の作り方―“2回目の来店のカギ”となるお客様との関わり方(=セッション)を“しくみ化”しよう 第6章 実践!たった一通の“サンキューレター”が奇跡を起こす―初めてのお客様を“次につなげる”コツ |
(他の紹介)著者紹介 |
氏家 秀太 神奈川県生まれ。現在、空間プロデューサー・ビジネスコンサルタント、キャスターとして活躍中。フォロインプレンディ(株)代表取締役社長。NPO法人フードビジネスマネジャー協会理事長。(株)中央経営研究所取締役副社長。(株)ワールドリンク代表取締役社長。大学在学中から起業。若干21歳で甲子園でのコンサートプロデュースを音楽業界最年少で開催。その年NO.1化粧品や有名タレントのプロデュースを手掛けるなど、さまざまな店舗・商品のプロモーションに携わる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
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