検索結果書誌詳細

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報

書名

CXクリエイティブのつくり方 認知からファンになるまで、顧客を中心にあらゆる体験をつくる最新レシピ。    

著者名 電通CXクリエーティブ・センターCX推進チーム/著
出版者 翔泳社
出版年月 2023.2


この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

※この書誌は予約できません。   

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。


マイ本棚へ追加ログインメモ


資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310628589675/デ/2階図書室WORK-469一般図書貸出禁止在庫   ×

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

2023
2023
675 675
顧客管理

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001747573
書誌種別 図書
書名 CXクリエイティブのつくり方 認知からファンになるまで、顧客を中心にあらゆる体験をつくる最新レシピ。    
書名ヨミ カスタマー エクスペリエンス クリエイティブ ノ ツクリカタ 
著者名 電通CXクリエーティブ・センターCX推進チーム/著
著者名ヨミ デンツウ シーエックス クリエーティブ センター シーエックス スイシン チーム
出版者 翔泳社
出版年月 2023.2
ページ数 223p
大きさ 21cm
分類記号 675
分類記号 675
ISBN 4-7981-7586-7
内容紹介 広告からCRM、サービス、商品開発までのすべての体験を、クリエイティブの視点から対話形式でやさしく解説。40の最新事例を取り上げ、商材別の最適解も導きながら実践ノウハウを伝える。
件名 顧客管理
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 この本ではCX(顧客体験)、つまり広告からCRM、サービス、商品開発までのすべての体験をクリエイティブの視点からやさしく解説した本です。CXの扱う領域はあまりに広くて複雑ですが、料理にたとえると驚くほど明快に理解できることがわかりました。40の最新事例から商材別の最適解も導いていますので、あなたの仕事に役立つ知見がきっとみつかるでしょう。
(他の紹介)目次 第1章 仕込み―顧客体験の全体を設計する
第2章 味付け―一人ひとりに最適な体験を設計する
第3章 調理―ファネルごとにメッセージを選択・加工する
第4章 盛り付け―体験を最適な器と表現で届ける
第5章 実食―ここまでの成果を次に生かす
第6章 おかわり―購買したあとも顧客と関係を深めるコツ
第7章 新メニューづくり―新しい事業やサービスをつくる
第8章 試作―CXクリエイティブを実際につくってみよう
第9章 レシピ集―CXクリエイティブ実践例


内容細目表

前のページへ

本文はここまでです。


ページの終わりです。