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書誌情報

書名

ホスピタリティコミュニケーション力 対人関係力・仕事力・社会的影響力を高める    

著者名 加賀 博/著
出版者 日本医療企画
出版年月 2016.3


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2016
336.49 336.49
コミュニケーション ホスピタリティ

書誌詳細

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タイトルコード 1008001040350
書誌種別 図書
書名 ホスピタリティコミュニケーション力 対人関係力・仕事力・社会的影響力を高める    
書名ヨミ ホスピタリティ コミュニケーションリョク 
著者名 加賀 博/著
著者名ヨミ カガ ヒロシ
出版者 日本医療企画
出版年月 2016.3
ページ数 98p
大きさ 30cm
分類記号 336.49
分類記号 336.49
ISBN 4-86439-457-4
内容紹介 ホスピタリティコミュニケーションの基本スキルと、セルフトレーニング&グループトレーニングを紹介。医療や介護、サービス業界などに向けた演習問題も収録。書き込みページあり。
著者紹介 慶應義塾大学法学部卒。ホスピタル人材総合研究所株式会社代表取締役。株式会社ジーアップキャリアセンター代表取締役。千葉商科大学大学院客員教授。高野山大学非常勤講師。
件名 コミュニケーション、ホスピタリティ
言語区分 日本語

(他の紹介)目次 第1章 コミュニケーションの基本
第2章 ホスピタリティコミュニケーションとは何か
第3章 ホスピタリティコミュニケーションの基本スキル
第4章 職場でのホスピタリティコミュニケーションの方法
第5章 ホスピタリティコミュニケーションスキル―セルフトレーニング&グループトレーニング
第6章 ホスピタリティコミュニケーションの業界事例研究 演習問題
(他の紹介)著者紹介 加賀 博
 ホスピタル人材総合研究所株式会社代表取締役、株式会社ジーアップキャリアセンター代表取締役、株式会社日本経営コンサルタント総合支援機構代表取締役会長(CEO)、千葉商科大学大学院客員教授、高野山大学非常勤講師。慶應義塾大学法学部卒。沖電気、リクルートを経て1986年に独立。これまでに経営戦略、人材開発、組織開発に携わった企業・団体は1000社を超える。また、組織人材採用総合手法、組織・人材育成総合手法、組織・人材マネジメント総合手法、新キャリア形成法など50冊以上の書籍を執筆している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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