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書誌情報

書名

ツライ職場を乗り切る話し方     

著者名 浦野 啓子/著   村上 直子/著
出版者 宝島社
出版年月 2005.6


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 澄川6012494206336/ウ/図書室10一般図書一般貸出在庫  
2 北区民2112402751336/ウ/図書室一般図書一般貸出在庫  
3 東区民3112549559336/ウ/図書室一般図書一般貸出在庫  
4 豊平区民5112400030336/ウ/図書室一般図書一般貸出在庫  
5 南区民6112550899336/ウ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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浦野 啓子 村上 直子
2005
336.49 336.49
人間関係 コミュニケーション 話しかた

書誌詳細

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タイトルコード 1006500232194
書誌種別 図書
書名 ツライ職場を乗り切る話し方     
書名ヨミ ツライ ショクバ オ ノリキル ハナシカタ 
著者名 浦野 啓子/著
著者名ヨミ ウラノ ケイコ
著者名 村上 直子/著
著者名ヨミ ムラカミ ナオコ
出版者 宝島社
出版年月 2005.6
ページ数 127p
大きさ 19cm
分類記号 336.49
分類記号 336.49
ISBN 4-7966-4657-4
内容紹介 職場がツライのは、人間関係のギクシャクが原因。対応次第であっという間に楽になる! 実例とユニークなイラストで、根本的で即効性のある解決方法を紹介。ツライ職場の3択クイズも収録する。
著者紹介 コミュニケーション・インストラクター。著書に「電話の応答が3時間でマスターできる」など。
件名 人間関係、コミュニケーション、話しかた
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 こうやって伝えたら、うまくいく。約3秒で効果てきめん、対人関係術。
(他の紹介)目次 1 カドを立てない話し方(社長がこっちに歩いてくる気配!
得意先の担当者の名前を呼んだら間違えていた ほか)
2 ピンチを脱する動き方(遅刻しそう。電話をしたらその分、遅れる。急げばOK?
朝、駅前のコーヒーショップに入ったら、部長がいた ほか)
3 気が楽になる考え方(いきなり猛烈に怒られた。でも、私のせいではありません
いまだに私が雑用係。どうしてアイツがやらないの? ほか)
4 あなたの気持ちの伝え方(私のせいで先輩が上司に怒られた
どうやら上司に好かれている気配。でも、その気はサラサラありません! ほか)
5 ツライ職場の3択クイズ(お客さまをお待たせしているが、書類の用意にあと5分はかかりそうだ
T社と商談している場に、なんと大口のG社がアポなしで来社した ほか)
(他の紹介)著者紹介 浦野 啓子
 コミュニケーション・インストラクター。株式会社東芝商事を経て、対話総合センター入所。上級インストラクターとして多くの企業、団体で社員教育を担当。その後、コミュニケーション・インストラクターとして、管理職や新入社員、営業マンなどの研修を手掛けている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
村上 直子
 ライター・編集者。有限会社マナップ代表。広告代理店を経て、株式会社船井総合研究所に在籍。出版社で編集を経験したのちに独立。現在、ビジネス書のライター&編集者として活動(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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