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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
菊水元町 | 4313114441 | 689/ユ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
関連資料
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労働衛生 精神衛生 接客 ビジネスマナー
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001353395 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンよくばり裏技ガイド 2019 |
| 書名ヨミ |
ユニバーサル スタジオ ジャパン ヨクバリ ウラワザ ガイド |
| 著者名 |
USJのツボ/監修
|
| 著者名ヨミ |
ユーエスジェー ノ ツボ |
| 著者名 |
USJ裏技調査隊/編 |
| 著者名ヨミ |
ユーエスジェー ウラワザ チョウサタイ |
| 出版者 |
廣済堂出版
|
| 出版年月 |
2019.3 |
| ページ数 |
223p |
| 大きさ |
21cm |
| 分類記号 |
689.5
|
| 分類記号 |
689.5
|
| ISBN |
4-331-52216-5 |
| 内容紹介 |
アトラクション、レストラン、ショップの攻略法を徹底紹介。ハリポタ・エリア必勝MAP、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン攻略MAP、スケジュールなどが書き込める白地図付き。データ:2019年1月現在。 |
| 件名 |
ユニバーサルスタジオジャパン |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
自己主張や自己表現ができないと、過剰適応になってメンタルの危機に!上手に伝えられないと、パワハラやモラハラになる危険も!クレーム対応でパニック!ストレスで疲弊してしまうかも…。仕事でも他の場面でも役に立つ、アサーション、アンガーマネジメント、ウェルビーイング、マインドフルネス、認知行動療法といった技法を駆使した実践的な接遇マナー。 |
| (他の紹介)目次 |
基礎知識 接遇マナー×メンタルメルスとは?―自分も相手も幸せな接遇マナー 1 自分も楽しい!を顧客感動へ―顧客感動につなげている人はやっている?「自分ハッピー力をUP」 2 ウェルビーイングな接遇マナーとは?―よかったこと、感謝できることを見つける癖をトレーニング 3 実践!アンガーマネジメントで後悔しない接遇マナー―怒ってもいい。でも怒りで後悔しないために選べる自由 4 接遇マナーにアサーショントレーニングでメンタル防御力UP!―正しい日本語+事実・提案・気持ちをIメッセージで! 5 マインドフルネスも接遇マナーもコツコツ練習―マインドフルネスでマナーも整える 6 認知行動療法でさらにメンタル防御力UP!―心が折れない接遇マナー 7 接遇マナーに活かす自分の強みを見つける―自分にしかできない接遇マナーの発見 |
| (他の紹介)著者紹介 |
齊藤 朋恵 公認心理師、臨床心理士。産業カウンセラー、マナーOJTインストラクター;MOI(日本マナーOJTインストラクター協会)、アンガーマネジメントファシリテーター。博士前期課程修了。精神科クリニック、大手自動車メーカーに心理士として勤務しながら医療機関、法人・企業にてポジティブ精神医学理論をベースにした研修を実施している(マインドフルネス療法、怒りの対処法など)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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