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書誌情報

書名

介護トラブル相談必携 基礎知識からメディエーションによる解決法まで    

著者名 外岡 潤/著
出版者 民事法研究会
出版年月 2015.1


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0119608735369.2/ソ/書庫5一般図書一般貸出在庫  

関連資料

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2015
高齢者福祉 介護福祉 苦情処理 合意形成

書誌詳細

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タイトルコード 1008000900237
書誌種別 図書
書名 介護トラブル相談必携 基礎知識からメディエーションによる解決法まで    
書名ヨミ カイゴ トラブル ソウダン ヒッケイ 
著者名 外岡 潤/著
著者名ヨミ ソトオカ ジュン
出版者 民事法研究会
出版年月 2015.1
ページ数 12,336p
大きさ 21cm
分類記号 369.26
分類記号 369.26
ISBN 4-89628-983-1
内容紹介 高齢者介護に関して生じる様々なトラブル(介護トラブル)について、主に第三者として相談を受ける者の立場から一定の解決指針を示した書。最低限必要な法律や介護保険制度の基本知識、過去の裁判事例とその分析を詳説する。
件名 高齢者福祉、介護福祉、苦情処理、合意形成
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 『サブスクリプション』『ブランディングの科学』『顧客体験の教科書』『刺さる広告』『確率思考の戦略論』『FACTFULNESS』…マーケティングで必須の50冊を厳選!
(他の紹介)目次 第1章 「戦略」
第2章 「ブランド」と「価格」
第3章 「サービス・マーケティング」
第4章 「マーケティング・コミュニケーション」
第5章 「チャネル」と「販売」
第6章 「市場」と「顧客」
(他の紹介)著者紹介 永井 孝尚
 マーケティング戦略コンサルタント。慶應義塾大学工学部を卒業後、日本IBMに入社。2013年に日本IBMを退社し、ウォンツアンドバリュー株式会社を設立。執筆の傍ら、「永井経営塾」も主宰。2002年多摩大学大学院MBA修了(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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