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書誌情報

書名

電話応対はこわくない! 知っておきたい仕事のルールとマナー    

著者名 松本 昌子/監修
出版者 池田書店
出版年月 2018.4


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1 澄川6012932718336/デ/図書室10一般図書一般貸出貸出中  ×
2 山の手7013004630336/デ/図書室02b一般図書一般貸出在庫  
3 白石東4211995024336/デ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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永井 路子
2009
288.41 288.41
ビジネスマナー 電話 話しかた

書誌詳細

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タイトルコード 1008001265309
書誌種別 図書
書名 電話応対はこわくない! 知っておきたい仕事のルールとマナー    
書名ヨミ デンワ オウタイ ワ コワクナイ 
著者名 松本 昌子/監修
著者名ヨミ マツモト アツコ
出版者 池田書店
出版年月 2018.4
ページ数 191p
大きさ 19cm
分類記号 336.47
分類記号 336.47
ISBN 4-262-17467-9
内容紹介 電話応対がうまくいくと、仕事がラクになります。電話に出るのがこわい人、「誰かが取ってくれるはず」と思っている人に向けて、電話応対の心がまえや、敬語の基本、電話の受け方・かけ方などを、豊富なイラストを交えて紹介。
件名 ビジネスマナー、電話、話しかた
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 パクリは盗作?それとも技術?なぜパクリ事件は起きるのか。さまざまなパクリ事例からトラブル回避のテクニック、その論点までを網羅。被害者にも加害者にもなりたくないすべての研究者やクリエイターは必見。世界初“パクリの教科書”。改正著作権法対応。
(他の紹介)目次 1章 パクリとは何か?
2章 パクリの歴史
3章 パクリの技法
4章 どこまでパクれるの?―数式、グラフ、データベース、プログラム
5章 “自炊”は合法?―改正著作権法で何が変わるのか
(他の紹介)著者紹介 藤本 貴之
 東洋大学総合情報学部・教授、メディア学者、博士(学術)。1976年生まれ。専門は情報デザイン論、メディア構造論、ネット炎上の分析と技術など。最先端のメディア研究の知見から、企業や自治体を対象とした情報発信戦略などの実践的プロジェクトなども幅広く手掛ける。2017年から、日本で初めてとなる「パクリ」をテーマとした日本学術振興会・科学研究費助成事業(科研費)からの研究助成を受け、その研究代表者も務める。(財)日本グラフィックデザイナー協会・正会員。合同会社藤本情報デザイン事務所・執行役員クリエイティブディレクター、北陸先端科学技術大学院大学・教育連携客員教授、カリフォルニア州立大学ベーカーズフィールド校(CSUB)・Visiting Scholarなどを併任(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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