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書名

ホテルの英会話ハンドブック　　　　　

著者名 伊集院 幸子／著
出版者 三修社
出版年月 2024.6

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001863352
書誌種別 図書
書名 ホテルの英会話ハンドブック　　　　　
書名ヨミ ホテル ノ エイカイワ ハンドブック　
著者名 伊集院 幸子／著
著者名ヨミ イジュウイン コウコ
版表示 改訂新版
出版者 三修社
出版年月 2024.6
ページ数 143p
大きさ 19cm
分類記号 689.8
分類記号 689.8
ISBN 4-384-06120-8
内容紹介 フロント業務、レストラン業務、電話対応、お客様に寄り添った提案、緊急時の対応…。ホテルでの接客に必要な、丁寧で的確な英会話表現を、覚えやすい形で紹介。音声ダウンロード・ストリーミング用シリアルコード付き。
著者紹介 通訳案内士。株式会社KOKO代表。共著に「プロが教える現場の英語通訳ガイドスキル」がある。
件名 旅館、英語-会話
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 ホテル内で必要な会話をこれ１冊で。本書とおもてなしの心があれば大丈夫！フロント業務、レストラン業務、電話対応、お客様に寄り添った提案、緊急時の対応。接客に必要な丁寧で的確な表現を、覚えやすい形で紹介。
(他の紹介)目次 第１章　フロント（チェックイン
チェックアウト
お部屋への案内と説明　ほか）
第２章　レストラン（レストランの予約を受ける
席に案内する
オーダーテイク―和食　ほか）
第３章　コンシェルジュ（ギフトショップで
館内の案内
とっさの対応　ほか）
(他の紹介)著者紹介 伊集院 幸子
　通訳案内士、株式会社ＫＯＫＯ代表。ホテルのコンシェルジュマネージャーを経て、通訳ガイドとして、幅広い国籍・職業の方に日本の伝統と真の魅力を紹介している。タイ、台湾、オーストラリア、アメリカで育ち、ドイツでの生活を通して国際的バランス感覚を身につける。ＫＤＤ、ユナイテッド航空で接客業を学び、ビジネス・接客英会話講師を経験、現在は通訳ガイドの育成にも取り組む(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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