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書誌情報

書名

スターバックス5つの成功法則と、「グリーンエプロンブック」の精神     

著者名 ジョゼフ・ミケーリ/著   月沢 李歌子/訳
出版者 ブックマン社
出版年月 2007.11


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 旭山公園通1213056722673/ミ/図書室一般図書一般貸出在庫  
2 白石東4211930591673/ミ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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ジョゼフ・ミケーリ 月沢 李歌子
2007
673.98 673.98
スターバックス

書誌詳細

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タイトルコード 1006700460465
書誌種別 図書
書名 スターバックス5つの成功法則と、「グリーンエプロンブック」の精神     
書名ヨミ スターバックス イツツ ノ セイコウ ホウソク ト グリーン エプロン ブック ノ セイシン 
著者名 ジョゼフ・ミケーリ/著
著者名ヨミ ジョゼフ ミケーリ
著者名 月沢 李歌子/訳
著者名ヨミ ツキサワ リカコ
出版者 ブックマン社
出版年月 2007.11
ページ数 271p
大きさ 19cm
分類記号 673.98
分類記号 673.98
ISBN 4-89308-669-3
内容紹介 スターバックスの従業員の声や驚くべきエピソード、成功のための実践的戦略を紹介。ビジネスを成長させ、利益を生み、従業員の士気を高め、人々に愛される企業に成長したスターバックス社独自の知恵と人間主体の哲学が満載。
著者紹介 社員研修およびコンサルティング会社「レッスンズ・フォア・サクセス」設立。
件名 スターバックス
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 スターバックスは驚くべき成長を遂げてきた。1992年以来、同社の株価収益率は五千パーセントを達成している。同社はお客様ひとりひとりとの絆を築くことに注力しながら、ビジネスを成長させ、利益を生み、従業員の志気を高め、お客様に愛される企業に成長した。本書には、「フォーチュン」誌が「世界で最も愛される企業」と呼ぶスターバックス社独自の知恵と人間主体の哲学が詰まっている。著者はスターバックスの従業員の言葉を紹介しながら、同社の成功は、従業員(パートナー)がお客様ひとりひとりのために作りだす「スターバックス体験」によってもたらされたものであることを明らかにしている。
(他の紹介)目次 法則1 独自の経験を作る
法則2 すべてが大切
法則3 嬉しい驚きを作り出す
法則4 反対意見を受け入れる
法則5 足跡を残す
日本語版特別インタビュー 日本のスターバックス、成功の理由
(他の紹介)著者紹介 ミケーリ,ジョゼフ
 社員研修およびコンサルティング会社「レッスンズ・フォア・サクセス」を設立。また、コロラド州で放映されるラジオショー“KVOR‐AM”でホストを務め、賞を受賞したこともある(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
月沢 李歌子
 東京都出身。津田塾大学英文学科卒業。外資系証券会社を経て、翻訳家になる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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