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書誌情報
書名 |
コールセンターもしもし日記 ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします
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著者名 |
吉川 徹/著
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出版者 |
三五館シンシャ
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出版年月 |
2022.4 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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1 |
元町 | 3013006261 | 673/ヨ/ | 図書室 | 6A | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
2 |
清田 | 5513852730 | 673/ヨ/ | 図書室 | 11 | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
3 |
太平百合原 | 2410390096 | 673/ヨ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
4 |
栄 | 3312589553 | 673/ヨ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
5 |
白石東 | 4212236055 | 673/ヨ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
6 |
西野 | 7213062925 | 673/ヨ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008001663276 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
コールセンターもしもし日記 ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします |
書名ヨミ |
コール センター モシモシ ニッキ |
著者名 |
吉川 徹/著
|
著者名ヨミ |
ヨシカワ トオル |
出版者 |
三五館シンシャ
|
出版年月 |
2022.4 |
ページ数 |
206p |
大きさ |
19cm |
分類記号 |
673.3
|
分類記号 |
673.3
|
ISBN |
4-86680-922-9 |
内容紹介 |
怒鳴り声、金の要求、熱心な誘い、迷演技…。派遣オペレーターの実体験をもとに、知られざるコールセンターの実態だけでなく、電話する側と受ける側の生々しい攻防、そしてそこに生きる人たちの人間模様を描く。 |
著者紹介 |
1967年新潟県生まれ。JA全国連合会を経て、派遣社員としてドコモの携帯電話料金コールセンター、プラズマテレビのリコール受付などに勤務。 |
件名 |
コンタクトセンター |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
和菓子修業を続ける日乃出の前に現れた、西洋人のタカナミ。自分の店で学べば日本一の菓子職人になれるというタカナミの言葉に日乃出の心は揺れ、純也と勝次との関係もぎくしゃくし始める。一方、浜風屋で働きはじめた娘・葛葉は兄を捜しているというが、何かを隠しているようで…。はたして浜風屋はかつての絆を取り戻すことができるのか!?おいしさと人情の詰まった時代シリーズ第二弾。 |
(他の紹介)著者紹介 |
中島 久枝 東京生まれ。学習院大学文学部哲学科卒業。フードライターとして活躍中。『日乃出が走る』で第3回ポプラ社小説新人賞の特別賞を受賞しデビュー。同作で歴史時代作家クラブ賞新人賞ノミネート(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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