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書誌情報

書名

ケースに学ぶ患者トラブル対応の心得     

著者名 尾内 康彦/著   日経ヘルスケア/編
出版者 日経BP
出版年月 2021.12


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瀧 靖之
2020
498.39 498.39
健脳法

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001640433
書誌種別 図書
書名 ケースに学ぶ患者トラブル対応の心得     
書名ヨミ ケース ニ マナブ カンジャ トラブル タイオウ ノ ココロエ 
著者名 尾内 康彦/著
著者名ヨミ オノウチ ヤスヒコ
著者名 日経ヘルスケア/編
著者名ヨミ ニッケイ ヘルスケア
出版者 日経BP
出版年月 2021.12
ページ数 247p
大きさ 21cm
分類記号 498.163
分類記号 498.163
ISBN 4-296-11139-8
内容紹介 悪質な口コミ、ハードクレーマー…。『日経ヘルスケア』連載で紹介した、医療機関におけるトラブル事例と対応の基本方針を収録。応召義務の解釈の変化を踏まえた患者トラブルへの心構え、令和のトラブル最新対応法も掲載。
著者紹介 1954年福岡県生まれ。大阪外国語大学卒。医療法人尽生会・聖和病院経営管理室顧問。著書に「患者トラブルを解決する「技術」」「患者トラブルvs応招義務」など。
件名 危機管理(病院)
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 脳の発達にはルールがある!科学的に才能を伸ばす50の教え。
(他の紹介)目次 朝ごはんを食べる
体を動かして遊ぶ
1日9時間くらいねる
着る服を自分で選ぶ
生き物を飼う
本を好きになる
友だちと本を交かんする
図かんを好きになる
本物にふれる
英語を好きになる〔ほか〕
(他の紹介)著者紹介 瀧 靖之
 1970年生まれ。医師、医学博士。東北大学医学部卒業、東北大学大学院医学系研究科博士課程修了。東北大学加齢医学研究所機能画像医学研究分野教授。東北大学東北メディカル・メガバンク機構教授。東北大学スマート・エイジング学際重点研究センター副センター長(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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