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書誌情報

書名

電話応対はこわくない! 知っておきたい仕事のルールとマナー    

著者名 松本 昌子/監修
出版者 池田書店
出版年月 2018.4


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1 澄川6012932718336/デ/図書室10一般図書一般貸出在庫  
2 山の手7013004630336/デ/図書室02b一般図書一般貸出在庫  
3 白石東4211995024336/デ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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2018
336.47 336.47
言語学

書誌詳細

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タイトルコード 1008001265309
書誌種別 図書
書名 電話応対はこわくない! 知っておきたい仕事のルールとマナー    
書名ヨミ デンワ オウタイ ワ コワクナイ 
著者名 松本 昌子/監修
著者名ヨミ マツモト アツコ
出版者 池田書店
出版年月 2018.4
ページ数 191p
大きさ 19cm
分類記号 336.47
分類記号 336.47
ISBN 4-262-17467-9
内容紹介 電話応対がうまくいくと、仕事がラクになります。電話に出るのがこわい人、「誰かが取ってくれるはず」と思っている人に向けて、電話応対の心がまえや、敬語の基本、電話の受け方・かけ方などを、豊富なイラストを交えて紹介。
件名 ビジネスマナー、電話、話しかた
言語区分 日本語



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