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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
1 |
ふしこ | 3213116621 | 933/フ/1 | 文庫 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
関連資料
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スターバックス リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー ホスピタリティ
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008000566736 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
掘り出し物には理由(わけ)がある コージーブックス |
書名ヨミ |
ホリダシモノ ニワ ワケ ガ アル |
著者名 |
シャロン・フィファー/著
|
著者名ヨミ |
シャロン フィファー |
著者名 |
川副 智子/訳 |
著者名ヨミ |
カワゾエ トモコ |
出版者 |
原書房
|
出版年月 |
2012.8 |
ページ数 |
430p |
大きさ |
15cm |
分類記号 |
933.7
|
分類記号 |
933.7
|
ISBN |
4-562-06006-1 |
内容紹介 |
貴重なアンティークを探し出す蒐集家にしてフリーランスの「拾い屋」ジェーンの隣家の主婦が何者かに殺された。そして、遺体の服から消えていたアンティークのボタン。ジェーンは蒐集家の鋭い観察眼で事件の真相に迫る。 |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)目次 |
第1章 ホスピタリティはいかにして生まれるのか?(「隣三尺」の教え スターバックスの奇跡 ほか) 第2章 ブランドはいかにして育つのか?(ブランド=プロミス 企業はなんのために存在するのか? ほか) 第3章 御社のミッションはなんですか?(ディスカウントホテルの高野さま!? 「人事」という最大のメッセージ ほか) 第4章 おもてなしと日本人の感性(日本人のホスピタリティの特性 心に音をのせる ほか) |
(他の紹介)著者紹介 |
岩田 松雄 1958年生まれ。大阪府出身。大阪大学卒業後、日産自動車、外資系コンサルティング会社、日本コカ・コーラ役員を経て、アトラス社長に就任。タカラ取締役を経てイオンフォレスト(ザ・ボディショップ)の社長に就任。その後、スターバックスコーヒージャパンのCEOとして2010年度に過去最高売上1016億円を達成。UCLAビジネススクールより「100Inspirational Alumni」に選出される。現在はリーダーシップコンサルティング代表(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 高野 登 1953年長野県戸隠生まれ。ホテルスクール卒業後、ニューヨークに渡り、NYプラザホテル、LAウェスティンボナベンチャーホテル、SFフェアモントホテルなどでマネジメントを経験。90年、サンフランシスコのリッツ・カールトンの開業の携わる。93年にホノルルオフィスを開設。翌94年にリッツ・カールトン日本支社長として帰国。97年に大阪、2007年に東京の開業をサポート。09年、長野市長選出馬のため退社。10年、人とホスピタリティ研究所設立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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