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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
中央図書館 | 0112924667 | 420.4/L82/ | 書庫3 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001776137 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
「ブライダル接客」の教科書 豊かな「接客術」と卓越した「スキル」がトッププランナーの条件 |
| 書名ヨミ |
ブライダル セッキャク ノ キョウカショ |
| 著者名 |
遠山 詳胡子/著
|
| 著者名ヨミ |
トオヤマ ショウコ |
| 著者名 |
森 弥生/著 |
| 著者名ヨミ |
モリ ヤヨイ |
| 出版者 |
キクロス出版
|
| 出版年月 |
2023.6 |
| ページ数 |
248p |
| 大きさ |
21cm |
| 分類記号 |
673.93
|
| 分類記号 |
673.93
|
| ISBN |
4-434-32309-6 |
| 内容紹介 |
ブライダル界のカリスマと伝説のプレイングマネージャーとの奇跡のコラボで、誰もが知りたかったノウハウが初めて明らかに。知識と経験を踏まえたブライダルの「具体的な接客事例」とそれを「実行するためのスキル」を伝える。 |
| 件名 |
結婚式場、接客 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
著者が、長年にわたる自身の研究成果に基づいて、人間の認知作用の信頼性評価という難解な問題にどうアプローチしたらよいかを論じたのが本書である。具体的には、原子力発電所や航空機の事例がよく引用されているが、本書の内容はこれら特定の産業分野にとどまらず、認知工学やマンマシン・インタフェース全般に広く適用可能である。本書の中で著者が最も強調しているのは、「要素分解原理」に基づく解析的手法では、人間行動の本質は解明できないということである。 |
| (他の紹介)目次 |
第1章 行動、信頼性、そして望ましからざる結果 第2章 認知作用の信頼性モデルの必要性 第3章 人間信頼性評価の本質 第4章 モデルの基本構造 第5章 従属的弁別法 第6章 考察 |
内容細目表
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