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書誌情報

書名

販売の一流、二流、三流     

著者名 柴田 昌孝/著
出版者 明日香出版社
出版年月 2021.4


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 篠路コミ2510299700673/シ/図書室一般図書一般貸出在庫  
2 図書情報館1310505340673.3/シ/2階図書室WORK-441一般図書貸出禁止在庫   ×

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2021
673.3 673.3
販売 接客

書誌詳細

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タイトルコード 1008001576413
書誌種別 図書
書名 販売の一流、二流、三流     
書名ヨミ ハンバイ ノ イチリュウ ニリュウ サンリュウ 
著者名 柴田 昌孝/著
著者名ヨミ シバタ マサタカ
出版者 明日香出版社
出版年月 2021.4
ページ数 215p
大きさ 19cm
分類記号 673.3
分類記号 673.3
ISBN 4-7569-2140-6
内容紹介 声かけ、説明、試着誘導、すすめ方、クロージング…。すべてにおいて差がついている! 三流、二流の行動と比較しながら、一流販売員の心構え、技術、習慣を、余すことなく伝える。
著者紹介 富山県出身。ネサンス・コミュニケーションズ・クラブ代表。店舗運営コンサルタント。セミナー講師。著書に「接客の鬼100則」など。
件名 販売、接客
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 一流なら下見だけのお客様が思わず買ってしまう!声かけ、説明、試着誘導、すすめ方、クロージング…すべてにおいて差がついている。
(他の紹介)目次 1 一流の「心得」とは?
2 一流の「アプローチ・雑談」とは?
3 一流の「伝え方」とは?
4 一流の「すすめ方」とは?
5 一流の「クロージング」とは?
6 一流の「印象作り」とは?
(他の紹介)著者紹介 柴田 昌孝
 ネサンス・コミュニケーションズ・クラブ代表。店舗運営コンサルタント、セミナー講師、心理カウンセラー。富山県出身。洋装店の長男に生まれる。大学卒業後、業界1位の呉服チェーン『やまと』の全国トップ販売員を経て、地元で家業の洋装店を継ぐ。路面1店舗を、販売力を武器に10年で42店舗、150名、年商30億の専門店企業に成長させる。その販売ノウハウは多くの業界誌で紹介され、販売セミナーの人気講師としても活躍。服飾専門学校でも、講師として長年、学生に販売を指導する。2017年、大病を患い、活動を休止。復帰後、店舗運営コンサルタントとして、企業支援、繁盛店プロデュース、講演、セミナー、執筆、雑誌連載、心理カウンセラーとして全国で活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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