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蔵書情報

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書誌情報

書名

接客・接遇のためのユニバーサルサービス基本テキスト　　　　　

著者名 紀 薫子／著 　 井上 滋樹／協力
出版者 日本能率協会マネジメントセンター
出版年月 2023.1

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310626682673.9/ｷ/２階図書室WORK-453一般図書貸出禁止在庫　  ×

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001740575
書誌種別 図書
著者名 紀 薫子／著
著者名ヨミ キノ カオルコ
出版者 日本能率協会マネジメントセンター
出版年月 2023.1
ページ数 173p
大きさ 26cm
ISBN 4-8005-9066-4
分類記号 673.9
分類記号 673.9
書名 接客・接遇のためのユニバーサルサービス基本テキスト　　　　　
書名ヨミ セッキャク セツグウ ノ タメ ノ ユニバーサル サービス キホン テキスト　
内容紹介 接客・接遇のためのユニバーサルサービスの基本と関連知識が習得できるテキスト。高齢者、障害者などタイプに応じたサービスの実践法をイラストでわかりやすく解説。書き込み式の理解度チェック、取り外せる解答・解説付き。
件名1 接客
件名2 ユニバーサルデザイン



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