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書誌情報

書名

言いづらいことの伝え方   日経文庫  

著者名 本間 正人/著
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2014.9


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0119536290336.4/ホ/1階新書80一般図書一般貸出在庫  
2 清田5513907906336/ホ/新書20一般図書一般貸出在庫  

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本間 正人
2014
336.49 336.49
コミュニケーション 人間関係 話しかた

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008000858783
書誌種別 図書
書名 言いづらいことの伝え方   日経文庫  
書名ヨミ イイズライ コト ノ ツタエカタ 
著者名 本間 正人/著
著者名ヨミ ホンマ マサト
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2014.9
ページ数 178p
大きさ 18cm
分類記号 336.49
分類記号 336.49
ISBN 4-532-11320-9
内容紹介 詫びる、反対する、お願い事をする…。言いづらいひと言を的確に口にするにはどうすればいいのか。ビジネスシーンごとに、どのような伝え方が適切なのかを具体的に解説する。避けるべき言い方も紹介。
著者紹介 ミネソタ大学にて成人教育学博士(Ph.D.)取得。京都造形芸術大学教授、「学習学」の提唱者としてコーチング、人材育成など幅広いテーマで活躍。共著に「ほめ言葉ハンドブック」など。
件名 コミュニケーション、人間関係、話しかた
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 詫びる、反対する、お願い事をするなど、言いづらいひと言を的確に口にできるようになれば、仕事は何倍もはかどります。本書は、誰もが経験するビジネスシーンごとに、どのような伝え方が適切なのか、具体的に解説します。
(他の紹介)目次 第1章 「お詫び」の気持ちを伝える
第2章 相手を傷つけずに「反対」「指摘」する
第3章 相手の心に寄りそう「なぐさめ方」
第4章 ミスを伝える、頼み事をする
第5章 成果の出ない人を「励ます」
第6章 感謝の気持ちを適切に伝える


内容細目表

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