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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
澄川 | 購入予定 | J75/ズ/ | 図書室 | | 児童書 | 予約不可 | 注文済 | |
|
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001996076 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
ずかん色 見ながら学習調べてなっとく |
| 書名ヨミ |
ズカン イロ |
| 著者名 |
東京工芸大学色の国際科学芸術研究センター/監修
|
| 著者名ヨミ |
トウキョウ コウゲイ ダイガク イロ ノ コクサイ カガク ゲイジュツ ケンキュウ センター |
| 出版者 |
技術評論社
|
| 出版年月 |
2026.1 |
| ページ数 |
127p |
| 大きさ |
26cm |
| 分類記号 |
757.3
|
| 分類記号 |
757.3
|
| ISBN |
4-297-15362-5 |
| 内容紹介 |
なぜ「色」が見えるのか? どうやって「色」を再現するのか? 「色」を科学と技術、そして文化芸術の側面から徹底的に解剖し、その全貌を明らかにする。 |
| 件名 |
色彩 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
鉄道会社、航空会社、百貨店などが、カスハラには毅然とした対応をとると表明。東京都「カスタマー・ハラスメント防止条例」が施行されるなど、全国の自治体においても、カスハラ防止の対策を講じている。官民の足並みが揃っているいま、カスハラには「毅然とした態度」で臨む対応に舵を切って行きましょう。 |
| (他の紹介)目次 |
第1章 カスハラの実態に迫る 第2章 実践 現場におけるクレーム対応 第3章 カスタマー・ハラスメントの行為類型別対応方法 第4章 増加するカスハラ対応者の精神的被害の実態を理解する 第5章 カスハラ行為が抵触する法律を知る 第6章 企業が取り組むべき対策を知る 第7章 業界別 カスハラの実態と対策を知る |
| (他の紹介)著者紹介 |
山田 𣳾造 日本大学経済学部産業経営学科卒、研究は産業心理学。企業人研修機関で23年間、指導教官を経て、多くの業界で人財育成・カスハラ対応に携わる。全国の経済団体・官公庁・企業・医療機関・金融機関・大学などで人財育成・カスハラ対応研修・セミナーなど約1,470回実施。東京商工会議所でカスハラ対応セミナーを中心に約162回講演(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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