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書誌情報

書名

ずかん色 見ながら学習調べてなっとく    

著者名 東京工芸大学色の国際科学芸術研究センター/監修
出版者 技術評論社
出版年月 2026.1


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1 澄川購入予定J75/ズ/図書室児童書予約不可注文済 

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2026
673.3 673.3
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書誌詳細

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タイトルコード 1008001996076
書誌種別 図書
書名 ずかん色 見ながら学習調べてなっとく    
書名ヨミ ズカン イロ 
著者名 東京工芸大学色の国際科学芸術研究センター/監修
著者名ヨミ トウキョウ コウゲイ ダイガク イロ ノ コクサイ カガク ゲイジュツ ケンキュウ センター
出版者 技術評論社
出版年月 2026.1
ページ数 127p
大きさ 26cm
分類記号 757.3
分類記号 757.3
ISBN 4-297-15362-5
内容紹介 なぜ「色」が見えるのか? どうやって「色」を再現するのか? 「色」を科学と技術、そして文化芸術の側面から徹底的に解剖し、その全貌を明らかにする。
件名 色彩
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 鉄道会社、航空会社、百貨店などが、カスハラには毅然とした対応をとると表明。東京都「カスタマー・ハラスメント防止条例」が施行されるなど、全国の自治体においても、カスハラ防止の対策を講じている。官民の足並みが揃っているいま、カスハラには「毅然とした態度」で臨む対応に舵を切って行きましょう。
(他の紹介)目次 第1章 カスハラの実態に迫る
第2章 実践 現場におけるクレーム対応
第3章 カスタマー・ハラスメントの行為類型別対応方法
第4章 増加するカスハラ対応者の精神的被害の実態を理解する
第5章 カスハラ行為が抵触する法律を知る
第6章 企業が取り組むべき対策を知る
第7章 業界別 カスハラの実態と対策を知る
(他の紹介)著者紹介 山田 𣳾造
 日本大学経済学部産業経営学科卒、研究は産業心理学。企業人研修機関で23年間、指導教官を経て、多くの業界で人財育成・カスハラ対応に携わる。全国の経済団体・官公庁・企業・医療機関・金融機関・大学などで人財育成・カスハラ対応研修・セミナーなど約1,470回実施。東京商工会議所でカスハラ対応セミナーを中心に約162回講演(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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