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書誌情報

書名

クリニック待ち時間対策完全マニュアル     

著者名 根本 和馬/編著
出版者 中外医学社
出版年月 2024.10


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310692668498.163/ネ/2階図書室WORK-432一般図書貸出禁止在庫   ×

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001292342
書誌種別 図書
書名 昭和の怪物七つの謎  [正] 講談社現代新書  
書名ヨミ ショウワ ノ カイブツ ナナツ ノ ナゾ 
著者名 保阪 正康/著
著者名ヨミ ホサカ マサヤス
出版者 講談社
出版年月 2018.7
ページ数 277p
大きさ 18cm
分類記号 281.04
分類記号 281.04
ISBN 4-06-512339-3
内容紹介 東條英機、石原莞爾、犬養毅、渡辺和子、瀬島龍三…。昭和史研究の第一人者が、これまでに取材した「昭和の怪物」たち本人、側近、家族らの証言から、「歴史の闇」にあらためて光をあてる。『サンデー毎日』連載を新書化。
著者紹介 1939年北海道生まれ。同志社大学文学部卒。現代史研究家、ノンフィクション作家。2004年菊池寛賞受賞。「ナショナリズムの昭和」で和辻哲郎文化賞受賞。
件名 伝記-日本、日本-歴史-昭和時代
言語区分 日本語
書評掲載紙 中日新聞・東京新聞 毎日新聞

(他の紹介)内容紹介 司令塔、ダブルシュライバー、スマート支払い、待ち時間対策プロジェクトなど、待ち時間対策に関する最新事例を、4人の院長が解説!患者さんの「いつまで待たせるの?」の一言は貴重な人材流出のきっかけになります。
(他の紹介)目次 1 正しい「仕事観」を構築する
2 効果的なミーティングとは?
3 チームを結成し、ミーティングを開こう!
4 個人面談実施のポイントとは?
5 医院の方向性を明確にする
6 モデリング医院に見学に行こう!
7 見学を受け入れよう!
8 医院の現状を把握する
9 快適な待合室とは?
10 シュライバーを育成する
11 ミスを減らすことの重要性
12 決済方法を増やそう!
13 SNSを制するクリニックは…
14 実践→改善の継続しか進化は無い
(他の紹介)著者紹介 根本 和馬
 2005年、クリニック専門のコンサルタントとして活動開始。2009年、これまで培った歯科医院経営ノウハウを内科、眼科、耳鼻科などの医科クリニックに活用するために2009年、「医経統合実践会」を主宰する。2011年11月15日、アンリミテッド株式会社を設立、代表取締役に就任(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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