蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
職場の困った人対応マニュアル 攻撃的・メンタル弱すぎ・手柄の横取り・やる気なし・自己中心的な
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| 著者名 |
援川 聡/著
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| 出版者 |
WAVE出版
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| 出版年月 |
2022.8 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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| 1 |
旭山公園通 | 1213145947 | 336/エ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 2 |
白石東 | 4212223756 | 336/エ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001701623 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 著者名 |
援川 聡/著
|
| 著者名ヨミ |
エンカワ サトル |
| 出版者 |
WAVE出版
|
| 出版年月 |
2022.8 |
| ページ数 |
174p |
| 大きさ |
19cm |
| ISBN |
4-86621-417-7 |
| 分類記号 |
336.49
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| 分類記号 |
336.49
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| 書名 |
職場の困った人対応マニュアル 攻撃的・メンタル弱すぎ・手柄の横取り・やる気なし・自己中心的な |
| 書名ヨミ |
ショクバ ノ コマッタ ヒト タイオウ マニュアル |
| 副書名 |
攻撃的・メンタル弱すぎ・手柄の横取り・やる気なし・自己中心的な |
| 副書名ヨミ |
コウゲキテキ メンタル ヨワスギ テガラ ノ ヨコドリ ヤルキ ナシ ジコ チュウシンテキ ナ |
| 内容紹介 |
高圧的、いつも急かす、やる気がない…。あなたを困らせるあの人の態度は、悪質なクレーマーとまったく同じ。20数年間のクレーム対応で培ったノウハウをもとに、職場にいる「困った人」への正しい対応策を紹介する。 |
| 著者紹介 |
1956年広島県生まれ。大阪府警察官、株式会社マイカルを経て、株式会社エンゴシステムを設立、同代表取締役。やっかいなクレーマー対応専門家。講演・セミナー講師、新聞等への寄稿も行う。 |
| 件名1 |
コミュニケーション
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| 件名2 |
人間関係
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| (他の紹介)内容紹介 |
比較的安定していた室町前期の京に都市人として生きつつ、定家・家隆に代表される新古今の優艶な歌境を再生しようとした正徹、「氷ばかり艶なるはなし」と冷え寂びた境地を希求しつつも乱世の現実をも直視する心敬、源氏物語の古典世界を憧憬する一方、家門の繁栄を神仏に祈念し、歌人仲間と狂歌・連歌に興じ、漢詩にも意欲を燃やす三条西実隆―室町時代の三歌人の多様な和歌世界が初めて詳注を付されて現前する。 |
| (他の紹介)目次 |
本文 補注 解説 |
内容細目表
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