蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
すごい接客 驚くほど顧客を獲得できる
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| 著者名 |
宮田 佳子／著
|
| 出版者 |
現代書林
|
| 出版年月 |
2020.11 |
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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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| 1 |
図書情報館 | 1310482656 | 673.3/ﾐ/ | ２階図書室 | WORK-441 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001530532 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 著者名 |
宮田 佳子／著
|
| 著者名ヨミ |
ミヤタ ケイコ |
| 出版者 |
現代書林
|
| 出版年月 |
2020.11 |
| ページ数 |
174p |
| 大きさ |
19cm |
| ISBN |
4-7745-1882-4 |
| 分類記号 |
673.3
|
| 分類記号 |
673.3
|
| 書名 |
すごい接客 驚くほど顧客を獲得できる |
| 書名ヨミ |
スゴイ セッキャク |
| 副書名 |
驚くほど顧客を獲得できる |
| 副書名ヨミ |
オドロクホド コキャク オ カクトク デキル |
| 内容紹介 |
「あなたから買いたい!」を引き出す方法とは? 接客・販売指導のプロが、お客様との関係が深くなり、販売するスタッフの自信と成果につながるメソッドを、アプローチからアフターフォローまでの7つのステップに分けて紹介。 |
| 著者紹介 |
1961年生まれ。福岡県出身。株式会社Precious代表取締役。ファッションビジネス学会東日本支部所属。独自の接客法プレシャスメソッドを構築。売れる販売スタッフを育成、指導する。 |
| 件名1 |
接客
|
| (他の紹介)内容紹介 |
自分は大丈夫！と思っている人ほど危ない。知っておくだけであなたの助けになる！リスクが高まるシニアのための安全・安心マニュアルの最新対応版。 |
| (他の紹介)目次 |
１章 シニアが巻き込まれる１０大リスクとその対策（「窃盗犯」が高齢者を狙う理由―高齢者の犯罪被害のトップは「窃盗」
「宅配業者・検査員をかたる」犯罪者―招いていない訪問者には扉は開けない ほか）
２章 空き巣、強盗、ひったくり…シニアを狙う犯罪から身を守る（新築よりも「古い家」が狙われる―「侵入口」が多いうえ、住人は高確率で高齢者
侵入経路の「窓」と「玄関」をガードする―「防犯フィルム」と「補助錠」でセルフ対策 ほか）
３章 特殊詐欺、ネット詐欺、押し買い…新しい犯罪・トラブルから身を守る（ネット時代の落とし穴「フィッシング詐欺」―巧妙化する詐欺メールへの対処法
無料Ｗｉ‐Ｆｉで個人情報が盗まれる―サービス提供者の確認だけでは不十分 ほか）
４章 大地震、豪雨、避難所生活…突然の災害から身を守る（自宅での備蓄と「非常用持ち出し袋」―いざというときのために用意しておきたいもの
災害時の「非常食」の選び方―ローリングストックで賞味期限切れの心配なし ほか）
５章 交通事故、室内外の事故、病気…シニアを取り巻く危険から身を守る（「あおり運転」を受けたときには―自分の身を守るために知っておきたい対応法
「交通事故」にあわないために―６５歳以降になると増える交通事故死への対策 ほか） |
内容細目表
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