蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
すごい接客 驚くほど顧客を獲得できる
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| 著者名 |
宮田 佳子／著
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| 出版者 |
現代書林
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| 出版年月 |
2020.11 |
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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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| 1 |
図書情報館 | 1310482656 | 673.3/ﾐ/ | ２階図書室 | WORK-441 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001530532 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
すごい接客 驚くほど顧客を獲得できる |
| 書名ヨミ |
スゴイ セッキャク |
| 著者名 |
宮田 佳子／著
|
| 著者名ヨミ |
ミヤタ ケイコ |
| 出版者 |
現代書林
|
| 出版年月 |
2020.11 |
| ページ数 |
174p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
673.3
|
| 分類記号 |
673.3
|
| ISBN |
4-7745-1882-4 |
| 内容紹介 |
「あなたから買いたい!」を引き出す方法とは? 接客・販売指導のプロが、お客様との関係が深くなり、販売するスタッフの自信と成果につながるメソッドを、アプローチからアフターフォローまでの7つのステップに分けて紹介。 |
| 著者紹介 |
1961年生まれ。福岡県出身。株式会社Precious代表取締役。ファッションビジネス学会東日本支部所属。独自の接客法プレシャスメソッドを構築。売れる販売スタッフを育成、指導する。 |
| 件名 |
接客 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
接客・販売指導のプロがわかりやすく教える「あなたから買いたい！」を引き出す方法。導入後、フリー客獲得前年比３６０％アップ！店舗店長、トレーニング指導者必携。 |
| (他の紹介)目次 |
第１章 時代に沿った接客。それはライフスタイルストーリー
第２章 心が折れない、返答がもらえるアプローチをする
第３章 お客様のライフスタイルストーリーに溶け込んで
第４章 セット率アップはお試しいただくまでの接客で９割決まる！
第５章 躊躇せずにクロージングできるようになるために
第６章 お見送りは記憶に残すチャンス！
第７章 セール時の心得
第８章 リピートに繋がるアフターフォローの極意
第９章 商品は違っても売り方は不変 |
| (他の紹介)著者紹介 |
宮田 佳子
株式会社Ｐｒｅｃｉｏｕｓ代表取締役。１９６１年生まれ。福岡県出身。株式会社コーセー、クリニークラボラトリーズ株式会社、シャネル株式会社（現・シャネル合同会社）などの国内、外資の大手化粧品ブランドでの勤務を経て、国内大手通信販売化粧品、株式会社ヴァーナルの営業統括トレーナーに就任、トレーナー担当当時の実績として、国内での総売上を過去最高の６００億円に導く。その後ファッションとビューティに特化した研修会社のトレーナーにヘッドハンティングされ、豊富な現場経験からの研修スタイルが評判となり、年間１００件の集合研修と４００件のＯＪＴの依頼を受ける。その後、経験を活かし２０１４年１月、株式会社Ｐｒｅｃｉｏｕｓを設立。「楽しく、現場ですぐに役立つトレーニング！」を理念に掲げ、自身の接客販売の経験、また長年の接客販売の指導を元に独自の接客法「プレシャスメソッド」を構築し、売れる販売スタッフを育成、指導している。ファッションビジネス学会東日本支部所属(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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