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書誌情報

書名

敵を味方に変える技術     

著者名 ボブ・バーグ/著   弓場 隆/訳
出版者 ディスカヴァー・トゥエンティワン
出版年月 2014.6


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0119749745336.4/バ/1階図書室42B一般図書一般貸出在庫   ○
2 北区民2113104745336/バ/図書室一般図書一般貸出在庫   ○

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病院経営 整体

書誌詳細

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タイトルコード 1008000836583
書誌種別 図書
書名 敵を味方に変える技術     
書名ヨミ テキ オ ミカタ ニ カエル ギジュツ 
著者名 ボブ・バーグ/著
著者名ヨミ ボブ バーグ
著者名 弓場 隆/訳
著者名ヨミ ユミバ タカシ
出版者 ディスカヴァー・トゥエンティワン
出版年月 2014.6
ページ数 223p
大きさ 19cm
分類記号 336.49
分類記号 336.49
ISBN 4-7993-1521-7
内容紹介 人生の成功は対人関係が9割! 「21世紀のデール・カーネギー」と呼ばれる人気コンサルタントが、日々のストレスを軽減して人生をより快適にし、より大きな恩恵を得るためにすぐに実行できる、人を動かす5つの原理を紹介。
著者紹介 アメリカの経営コンサルタント。講演家としても人気を博す。著書に「ひとを動かす技術」「あたえる人があたえられる」など。
件名 コミュニケーション、人間関係
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 本書は技術や集客といった断片的なノウハウだけではなく、お客さんとの関係性を深めていくために必要な経営要素を全て網羅した一冊です。広い意味では、エステサロン、理美容院、クリニックなど、手技接客サービスの個人経営者に活用いただける内容になっています。
(他の紹介)目次 第1章 整体院経営の基礎知識
第2章 集客“私を必要とする人に出会う”
第3章 技術“結果に力量が表れる”
第4章 環境“私の世界観を表現する”
第5章 接客“通院目的を共有する”
第6章 教育“客、スタッフ、院長の高め合い”
第7章 理念“私の経営が導く未来”
第8章 未来


内容細目表

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