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書誌情報

雑誌名

チルチンびと

巻号名 2021年 冬号 106号
通番 00106
発行日 20210101
出版者 風土社


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1 中央図書館0122818271527//書庫4雑誌貸出禁止在庫   ×

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2020
366.94 366.94
産業心理学 感情

書誌詳細

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タイトルコード 2998000335824
巻号名 2021年 冬号 106号
通番 00106
発行日 20210101
特集記事 家で働く暮らし
出版者 風土社

(他の紹介)内容紹介 心身を守りつつ仕事を楽しむために―。正しい知識を知り、顧客などの相手に対応する方法を身につける。看護師、介護士、教職員、コンシェルジュ、オペレータ、テーマパークのキャスト、役所職員など、自身の「こころ」をコントロールして働くすべての人へ。
(他の紹介)目次 序章 今、なぜ「感情労働」なのか
第1章 感情労働とはなにか
第2章 対人サービスの現場を探る
第3章 「感情労働」が心にもたらす影響(1)―肯定的側面
第4章 「感情労働」が心にもたらす影響(2)―否定的側面
第5章 「感情労働」への具体的方策
第6章 マネジメント事例に学ぶ三層支援
(他の紹介)著者紹介 田村 尚子
 西武文理大学サービス経営学部教授。上智大学法学部卒業、学習院大学大学院経営学研究科博士前期課程修了。富士(現みずほ)銀行本店秘書室役員秘書、ラジオたんぱ(現NIKKEI)ニュースキャスター、官公庁・一部上場企業などの人材教育研修、東京都多摩市教育委員などを経て現職。専門は、経営組織論、組織行動論、サービス・マネジメント。組織学会、産業・組織心理学会、日本カウンセリング学会会員など(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


内容細目表

1 家で働く暮らし
2 内壁のメンテナンスコスト
3 薪ストーブカタログ2021
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