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書誌情報

書名

公務員のSNS・文章術 悩まず書ける!伝わる!    

著者名 小田 順子/編著
出版者 学陽書房
出版年月 2016.9


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 新琴似2013240318318/オ/図書室一般図書一般貸出在庫  
2 清田5513636869318/オ/図書室8一般図書一般貸出在庫  

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2016
318.5 318.5
公文書 文書-起案・起草 ソーシャルネットワーキングサービス

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001089363
書誌種別 図書
書名 公務員のSNS・文章術 悩まず書ける!伝わる!    
書名ヨミ コウムイン ノ エスエヌエス ブンショウジュツ 
著者名 小田 順子/編著
著者名ヨミ オダ ジュンコ
出版者 学陽書房
出版年月 2016.9
ページ数 11,205p
大きさ 19cm
分類記号 318.5
分類記号 318.5
ISBN 4-313-15085-0
内容紹介 「仕事がスムーズに進む」「文書作成の効率化」「好感度UP」の3つの目標がクリアできる! 行政の職員に必要とされる文章術を自治体現場の具体的な事例を多数上げながら紹介する。恥をかかないための日本語のルールも収録。
著者紹介 1965年生まれ。法政大学大学院博士後期課程在籍。広報コンサルタント・文章の危機管理コンサルタント。株式会社ことのは本舗代表取締役。著書に「その文章、キケンです!」など。
件名 公文書、文書-起案・起草、ソーシャルネットワーキングサービス
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 使えるクレームへの回答例!反響を呼ぶSNS投稿例!仕事がはかどる文書作成のノウハウ!
(他の紹介)目次 第1章 相手を不愉快にさせない「クレーム・問い合わせへの回答文」の書き方(「どうして」「なぜ」には「○○だから」と答える―支払い後に届いた督促状へのクレーム
「できますか」には「できます/できません」と答える―振り込み・領収書発行でよくある問い合わせ ほか)
第2章 正確な理解がお互いの手間を省く 手続きの説明文の書き方(「について」禁止令―「お役所用語の“について”」では伝わらない
「〜に関するお知らせ」も禁止―税金、リコール…読み飛ばされたら大変! ほか)
第3章 理由がなければ誰も行動しない 参加者・意見や委員募集文の書き方(Youメッセージで書く―「○○週間のお知らせ」は市民の関心事?
ターゲットを絞り込む―「誰にでも作れるレシピ」では誰も作らない ほか)
第4章 うれしい反応がある SNS投稿文の書き方―ツイッター、フェイスブック(投稿の目的は「知らせる」こと?―「全文を読んでくれて当たり前!」ですか?
お役所用語はNG―事業年度、事業名称をお知らせされても… ほか)
第5章 これだけは知っておきたい!恥をかかないための「日本語のルール」―敬語、文章校正、文法、句読点(敬語の誤用にご注意―「ウチ」と「ソト」の使い分け
相手の動作に謙譲語を使うのは間違い!―その敬語、失礼です! ほか)
(他の紹介)著者紹介 小田 順子
 株式会社ことのは本舗代表取締役。広報コンサルタント・文章の危機管理コンサルタント。公益社団法人日本広報協会広報アドバイザー。柏崎市(新潟県)広報戦略アドバイザー。1965年生まれ、法政大学通信教育部文学部日本文学科卒業。放送大学大学院修士課程(文化情報学プログラム)修了。法政大学大学院博士後期課程(日本文学専攻)在籍。東京・中野区役所に15年間勤務し、区立小学校、国民健康保険課、情報システム課、広聴広報課、保健所を経て、2007年4月に独立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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