蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
すごい接客 驚くほど顧客を獲得できる
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| 著者名 |
宮田 佳子／著
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| 出版者 |
現代書林
|
| 出版年月 |
2020.11 |
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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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| 1 |
図書情報館 | 1310482656 | 673.3/ﾐ/ | ２階図書室 | WORK-441 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001530532 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
すごい接客 驚くほど顧客を獲得できる |
| 書名ヨミ |
スゴイ セッキャク |
| 著者名 |
宮田 佳子／著
|
| 著者名ヨミ |
ミヤタ ケイコ |
| 出版者 |
現代書林
|
| 出版年月 |
2020.11 |
| ページ数 |
174p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
673.3
|
| 分類記号 |
673.3
|
| ISBN |
4-7745-1882-4 |
| 内容紹介 |
「あなたから買いたい!」を引き出す方法とは? 接客・販売指導のプロが、お客様との関係が深くなり、販売するスタッフの自信と成果につながるメソッドを、アプローチからアフターフォローまでの7つのステップに分けて紹介。 |
| 著者紹介 |
1961年生まれ。福岡県出身。株式会社Precious代表取締役。ファッションビジネス学会東日本支部所属。独自の接客法プレシャスメソッドを構築。売れる販売スタッフを育成、指導する。 |
| 件名 |
接客 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
モヤモヤした考えを説得力のある意見に変える！北米で圧倒的な支持を誇るプレゼンの教科書“Ｔｈｅ Ａｒｔ ｏｆ Ｐｕｂｌｉｃ Ｓｐｅａｋｉｎｇ”に学ぶ、グローバルでも通用する自信を持って話すための方法。 |
| (他の紹介)目次 |
Ｐｒｅ‐ｌｅｓｓｏｎ 自信を持って意見を伝えるために（「意見とは何か」を考える授業
意見が言えない３つの原因 ほか）
１ 世界のエリートが学んできた「伝え方のコツ」―イメージさせる説明・描写とは（伝わる言葉と手順を考える授業
「よくわからない…」と言われないためには、伝え方の手順がある ほか）
２ 自分の存在感を確実に高める「質問力」「コメント力」―議論に貢献するために（議論への貢献について考える授業
その質問は、議論に貢献するか？ ほか）
３ 会議やミーティングで「気持ちよく意見を交換する」ためのルール（「反論」に負けないための授業
相手の発言を「流す」ことは、議論の放棄になる ほか）
４ 日本人のためのグローバル・プレゼン講座―ストーリーを語れ（「聞かせる話とは何か」を考える授業
グローバル水準で通用するストーリーをどう語るか ほか） |
| (他の紹介)著者紹介 |
狩野 みき
慶應義塾大学、聖心女子大学、ビジネス・ブレークスルー大学講師。グローバル水準の考える力・プレゼン力・作文力を指導するスクール、Ｗｏｎｄｅｒｆｕｌ Ｋｉｄｓ主宰。子どもの考える力教育推進委員会代表。２０年にわたって、大学等で「考える力」と英語を教える。慶應義塾大学法学部卒、慶應義塾大学大学院博士課程修了（英文学）(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
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