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書誌情報

書名

全国通信販売利用実態調査報告書  第25回  2017年/通信販売の利用実態 

著者名 日本通信販売協会調査委員会/編集
出版者 日本通信販売協会
出版年月 2018.6


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0180344038R673.3/ゼ/25書庫6参考資料貸出禁止在庫   ×

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001290566
書誌種別 図書
書名 全国通信販売利用実態調査報告書  第25回  2017年/通信販売の利用実態 
書名ヨミ ゼンコク ツウシン ハンバイ リヨウ ジッタイ チョウサ ホウコクショ 
著者名 日本通信販売協会調査委員会/編集
著者名ヨミ ニホン ツウシン ハンバイ キョウカイ チョウサ イインカイ
出版者 日本通信販売協会
出版年月 2018.6
ページ数 138p
大きさ 30cm
分類記号 673.36
分類記号 673.36
内容紹介 全国の一般消費者を対象とした通信販売の利用実態調査の結果をまとめる。利用経験率、年間利用率、利用広告媒体、申し込み手段、購入商品、年間利用回数、年間利用会社数などのデータを収録。
件名 通信販売
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 一九九三年に精神対話士が生まれて以来、ネガティブな精神状態に陥ったさまざまな人たちとの対話を通して、再び元気を取り戻していただくことに成果をあげてきました。本書では、その精神対話士の「対話」の本質をわかりやすく解説しています。お読みいただければ、現代社会で忘れられがちな「対話」の素晴らしさに気づかれることでしょう。また、人の話を「聴く」という行為が偉大な力を持っていることに驚かれるでしょう。
(他の紹介)目次 「聴く」知性がいま現代人に求められている
「聴く」ことで人を癒す心のケアの専門職・精神対話士
ただ「聞く」のではなく、心で「聴く」ことが大事
対話には、「理解」よりも「共感」が必要
気持ちが受け止められたとき、話し手は十分な満足を得る
共感と「プラスの言葉」が生きる希望を生み出す
話し相手の斜め前か、思い切って横に座る
おらかな気分で話を聴く
話し手の不安を解消して、「共感」を呼ぶ相づちの打ち方
「安易な理解」を示すと、話し手の信頼を失う〔ほか〕


内容細目表

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