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書誌情報

書名

ゴールド・スタンダード ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー    

著者名 ジョゼフ・ミケーリ/著   月沢 李歌子/訳
出版者 ブックマン社
出版年月 2009.4


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 9013110342689/ミ/図書室8B一般図書一般貸出在庫  

関連資料

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ジョゼフ・ミケーリ 月沢 李歌子
1980
210.04 210.04
日本-歴史

書誌詳細

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タイトルコード 1008000148419
書誌種別 図書
書名 ゴールド・スタンダード ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー    
書名ヨミ ゴールド スタンダード 
著者名 ジョゼフ・ミケーリ/著
著者名ヨミ ジョゼフ ミケーリ
著者名 月沢 李歌子/訳
著者名ヨミ ツキサワ リカコ
出版者 ブックマン社
出版年月 2009.4
ページ数 335p
大きさ 22cm
分類記号 689.8
分類記号 689.8
ISBN 4-89308-714-0
内容紹介 大不況でも揺るがない企業の秘密、それはリーダー力だった-。洗練されたサービスとすぐれたおもてなしでは、他の追随を許さないホテル、リッツ・カールトン。そのすばらしい成功を支えるリーダーシップ戦略の秘密を明かす。
著者紹介 企業コンサルタントや講演会を通して国際的に活躍。著書に「スターバックス5つの成功法則と、「グリーンエプロンブック」の精神」がある。
件名 リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー、サービス
言語区分 日本語



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