蔵書情報
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書誌情報
書名 |
The Customer Journey 「選ばれるブランド」になるマーケティングの新技法を大解説
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著者名 |
加藤 希尊/著
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出版者 |
宣伝会議
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出版年月 |
2016.4 |
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資料情報
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No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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1 |
図書情報館 | 1310083959 | 675/カ/ | 書庫2 | | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008001043541 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
The Customer Journey 「選ばれるブランド」になるマーケティングの新技法を大解説 |
書名ヨミ |
ザ カスタマー ジャーニー |
著者名 |
加藤 希尊/著
|
著者名ヨミ |
カトウ ミコト |
出版者 |
宣伝会議
|
出版年月 |
2016.4 |
ページ数 |
261p |
大きさ |
19cm |
分類記号 |
675
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分類記号 |
675
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ISBN |
4-88335-342-2 |
内容紹介 |
デジタル時代に実現すべき、顧客起点のマーケティングの実践・方法論「カスタマージャーニー」を、30社の事例とともに紹介。自社のカスタマージャーニーの描き方も解説する。アイコン集のダウンロードサービス付き。 |
著者紹介 |
外資系の広告代理店(WPPグループ)等を経て、広告代理店と広告主、両方の経験を持つプロフェッショナル・マーケター。 |
件名 |
ブランディング |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
顧客行動を旅に例えた言葉「カスタマージャーニー」。ANA、ネスレ、レクサス…が実践。30社の“顧客視点”マーケティング。カスタマージャーニーMap制作キットつき! |
(他の紹介)目次 |
第1章 スマート化がもたらす価値シフト 第2章 コモディティ化で急速に失われる商品価値 第3章 人口減少で変化するマーケティング 第4章 マーケティングのチャレンジと期待 第5章 マーケターの集合知をつくるJAPAN CMO CLUBの設立 第6章 JAPAN CMO CLUB発ブランドコラボのチャレンジ 第7章 カスタマージャーニーを実現する組織を考える 第8章 30社のカスタマージャーニーと重要な瞬間 第9章 競争優位なカスタマージャーニーをつくろう |
内容細目表
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