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資料情報
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No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
1 |
図書情報館 | 1310427982 | 361.4/ツ/ | 2階図書室 | LIFE-251 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
× |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008001450033 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
なぜか印象がよくなるすごい断り方 |
書名ヨミ |
ナゼカ インショウ ガ ヨク ナル スゴイ コトワリカタ |
著者名 |
津田 卓也/著
|
著者名ヨミ |
ツダ タクヤ |
出版者 |
サンマーク出版
|
出版年月 |
2020.1 |
ページ数 |
254p |
大きさ |
19cm |
分類記号 |
361.454
|
分類記号 |
361.454
|
ISBN |
4-7631-3818-7 |
内容紹介 |
断れないのは性格のせいではなく、断り方を知らないだけ。「今まで断れなかった人がちゃんと断れる人」になり、断る前より印象がよくなる、シンプルなコミュニケーションのルールを紹介。切り取って使う断り方のシート付き。 |
著者紹介 |
株式会社キューブルーツ代表取締役。クレーム研修講師。フジテレビ「バイキング」など、クレーム対応の専門家としてメディアの出演も多数ある。 |
件名 |
コミュニケーション、人間関係、交渉 |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
仕事も人間関係も、信頼されたいなら断りなさい。クレーム対応のプロによる、人生が変わるシンプルなコミュニケーションのルール26。 |
(他の紹介)目次 |
第1章 まずは、思い込みを捨てよう(断れない人の思い込み1―断れないのは、そういう“性格”だからだ 断れない人の思い込み2―断らなくても何とかなる ほか) 第2章 印象がよくなるすごい断り方の基本7ルール(基本ルール1―まずは「3Kスタイル」で 基本ルール2―最初に名前を呼ぶ ほか) 第3章 手ごわい相手の対処法(手ごわい相手の対処法1―「戦う」のではなく「相談する」 手ごわい相手の対処法2―こちらの正しさを押し付けない ほか) 第4章 断るか、断らないかはどうやって決めるのか?(迷ったときのポイント1―あなたの、人生の優先順位は? 迷ったときのポイント2―「心地よいかどうか」で決めていい ほか) |
内容細目表
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