蔵書情報
この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。
この資料に対する操作
電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。
資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
1 |
厚別西 | 8213170882 | 336/フ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
関連資料
この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。
コミュニケーション 人間関係 話しかた
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008001747435 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
話し方の強化書 「伝わらない」壁を突破する! ロング新書 |
書名ヨミ |
ハナシカタ ノ キョウカショ |
著者名 |
藤田 由美子/著
|
著者名ヨミ |
フジタ ユミコ |
出版者 |
ロングセラーズ
|
出版年月 |
2023.3 |
ページ数 |
229p |
大きさ |
18cm |
分類記号 |
336.49
|
分類記号 |
336.49
|
ISBN |
4-8454-2505-1 |
内容紹介 |
語彙力がなくても、口下手でも大丈夫。ひと言で納得させ、100%の共感を得られる話し方のコツを、具体例をあげながら紹介する。単なる言葉の言い換えだけでなく、言葉を紡ぐ心の在り方や考え方も記す。 |
著者紹介 |
東京都出身。オフィス・マインドルージュ代表。コミュニケーション改善コンサルタント・研修講師。美Woman College(女性のための思考・言葉・行動学び塾)主宰。 |
件名 |
コミュニケーション、人間関係、話しかた |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
話し方を変えるだけで職場のコミュニケーション、人材育成、営業、プレゼン、接客、プライベート、「すべてはうまくいく」。 |
(他の紹介)目次 |
第1章 相手を「聞く気」にさせる(「この人の話を聴きたい」と思ってもらう信頼力を身につける 信頼力を上げる7つのポイント) 第2章 相手の心にひびく「声の出し方」(あなたの言葉は相手の耳だけでなく「心」に届いているでしょうか―話し方基本チェック) 第3章 相手に伝わる「話のつくり方」(「PREP(プレップ)法」“結論先出しで相手をひきつける” 「ホールパート法」“全体像を伝えて聴き手を安心させて話に引き込む” ほか) 第4章 相手に信頼されて、味方が増える「ひと言チェンジ・ひと言プラス」(飲食スペースでご案内される時 相手の好意に甘える時 ほか) 第5章 相手が気持ちよく納得する「5つの最重要ステップ」(ステップ1 解く―伝えたいことに対しての相手の理解度・興味関心度や相手の状況を確認し、警戒心を解く ステップ2 得々―相手に「今から聴く話は自分に有益である。嬉しいことである」と好感とメリットを渡す ほか) |
(他の紹介)著者紹介 |
藤田 由美子 東京都出身。オフィス・マインドルージュ代表。コミュニケーション改善コンサルタント・研修講師 美 Woman College(女性のための思考・言葉・行動学び塾)主宰。1990年から約7年間、大手証券会社にて投資相談の窓口営業に従事。カウンターでの接客応対、電話によるセールス営業など新規顧客開拓を得意とする。その後、婚礼業界にて司会・コンサルタントとしておよそ2000組のカップルに携わる。ホテル等の婚礼イベントの企画・演出・運営を手掛け、集客・新商品のプレゼンテーション等、顧客獲得にも注力する。また婚礼専門店の立ち上げに寄与し、商品仕入れ、ディスプレイ等のディレクション“売れるスタッフ”の育成に努める。2012年、これまでの実績・経験を活かし、研修講師として独立。接遇やクレーム対応、営業販売強化等の指導にあたる。「仕事も私生活も幸せの軸は人間関係にあり」と考え、要望に応じた様々な場面での「コミュニケーション改善研修」を実施。受講者をひきつけている研修のモットーは「明日からすぐに使える具体的トークと行動変容」とし、受講者満足度は90%を超える。日本交流分析協会認定交流分析士2級、(一社)日本産業カウンセラー協会認定産業カウンセラー、キャリアコンサルタント、SDGsカードゲーム公認ファシリテーター、2017年第8回全国講師オーディション第3位(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
前のページへ