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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
豊平区民 | 5113173776 | 675/ｽ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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貧困-歴史 日本-歴史-平成時代 新自由主義
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001680848 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
鈴木敏文のCX入門 モノを売るな、体験価値を売れ! |
| 書名ヨミ |
スズキ トシフミ ノ シーエックス ニュウモン |
| 著者名 |
鈴木 敏文／著
|
| 著者名ヨミ |
スズキ トシフミ |
| 出版者 |
プレジデント社
|
| 出版年月 |
2022.6 |
| ページ数 |
287p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
675
|
| 分類記号 |
675
|
| ISBN |
4-8334-2449-3 |
| 内容紹介 |
モノではなくコト(体験価値)を売る時代。CX経営にはどんな発想法が必要なのか。顧客の求める体験価値をどのように生み出すのか。50年前からデータと顧客心理の知られざる関係を見抜いていた著者が、問答形式で解説する。 |
| 著者紹介 |
1932年長野県生まれ。中央大学経済学部卒業。セブン&アイ・ホールディングス名誉顧問。著書に「わがセブン秘録」「挑戦我がロマン」など。 |
| 件名 |
顧客管理 |
| 言語区分 |
日本語 |
| 書評掲載紙 |
産経新聞 |
| (他の紹介)内容紹介 |
学費のため風俗に走る女子大生、貧困地域で蔓延する主婦の売春、低賃金で部品のように働かされる介護現場。「貧困」は社会のいちばん弱い部分を直撃する。バブル崩壊から日本社会は転げ落ちはじめた。終身雇用、労働組合のあり方、すべてが時代遅れとされ、ネオリベ（新自由主義）と自己責任論が社会を席巻した。そこで犠牲になったのは、主に女性たちと若者。そして、いま中年男性が狙われている。国が決めたマクロな政策はときに末端の人々を壮絶な現実に陥れる。あらゆる場所の民営化、効率化、非正規雇用化は、必然なのか？社会も個人もネオリベ化は避けられないのだろうか？衰退途上国・日本の現状を徹底討論したノンフィクションライターと政治学者による平成３０年史。そして未来は？ |
| (他の紹介)目次 |
プロローグ 新自由主義とは
１ コロナ禍が浮き彫りにした見たくなかった現実（閑散とした歌舞伎町
コロナ禍で見えてきたもの ほか）
２ コロナがなければ、中年男性が死ぬはずだった（負担を押し付けられた平成の女性たち
政治がつくりだす貧困 ほか）
３ どうして団塊の世代だけが恵まれるのか（ＡＶ業界もネオリベの嵐
団塊の世代モデルの福祉政策 ほか）
４ 分断をこえて、ポストコロナを生きる（平成に流れた壮絶な血
ヤクザと風俗を抹殺したいのか？ ほか） |
| (他の紹介)著者紹介 |
中村 淳彦
１９７２年生まれ。ノンフィクションライター。ＡＶ女優や風俗、介護などの現場をフィールドワークとして取材・執筆を続ける。貧困化する日本の現実を可視化するために、さまざまな過酷な現場の話にひたすら耳を傾け続けている。『東京貧困女子。』（東洋経済新報社）は本屋大賞ノンフィクション本大賞にノミネートされた。著書多数がある。また『名前のない女たち』シリーズは劇場映画化もされている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
藤井 達夫
１９７３年生まれ。早稲田大学大学院政治学研究科政治学専攻博士後期課程退学（単位取得）。現在、早稲田大学大学院、立教大学ほかで非常勤講師として教鞭をとる。専門は、西洋政治思想および現代政治理論。近年は、行き詰まりつつある代表制民主主義の先を見据えた民主主義の新たな構想について研究を進めている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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