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書誌情報

書名

ほめる技術、しかる作法   PHP新書  

著者名 伊東 明/著
出版者 PHP研究所
出版年月 2007.10


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 西岡5013120992336/イ/新書1一般図書一般貸出在庫  

関連資料

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伊東 明
2007
336.49 336.49
コミュニケーション 人間関係

書誌詳細

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タイトルコード 1006700457931
書誌種別 図書
書名 ほめる技術、しかる作法   PHP新書  
書名ヨミ ホメル ギジュツ シカル サホウ 
著者名 伊東 明/著
著者名ヨミ イトウ アキラ
出版者 PHP研究所
出版年月 2007.10
ページ数 181p
大きさ 18cm
分類記号 336.49
分類記号 336.49
ISBN 4-569-69363-7
内容紹介 「ほめる」と「しかる」。この両方をうまく使いこなし、信頼と好感を得、人を動かし育てるには? 効果的な「ほめ方、しかり方」と、上手な「ほめられ方、しかられ方」の心得とコツを伝授する。使えるフレーズも満載。
著者紹介 NTT勤務を経て、慶應義塾大学大学院にて博士号を取得。心理学者。東京心理コンサルティング代表取締役。著書に「「できない」が「やってみよう!」に変わる心理法則」など。
件名 コミュニケーション、人間関係
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 「ほめる」と「しかる」はコミュニケーションの基本である。ビジネスの場でもそれは同じ。「こんな企画を求めていたんだよ」「君ならやれると思うから言うんだ」―両方をうまく使いこなせば、信頼と好感を得、人を動かし育てることができる。だが、どのように実践すればいいのか?「定番ほめ言葉を作る」「目を見てしかる」「ほめられたら『ありがとう』」「しかられても落ち込まない」etc.本書では、効果的な「ほめ方」「しかり方」と上手な「ほめられ方」「しかられ方」の心得とコツを伝授する。使えるフレーズも満載。
(他の紹介)目次 序章 「ほめる」と「しかる」はバランスがポイント(「ほめる」「しかる」ができていますか
ほめる職場、しかる職場)
第1章 ほめる技術(なぜほめるのは大事か
ほめない理由はどこにある?
自分をほめる体質に変えていく
伝える力を磨く)
第2章 ほめられる技術(ほめられ下手の心理構造
ほめた側も嬉しくなる、ほめ言葉の返し方
NGトークをOKトークに変える技)
第3章 しかる作法(なぜしかるのが難しくなっているのか
しかる態度を身につける
相手を納得させるしかり方
前向きなしかり方が相手お心を動かす
しかっても信頼関係が壊れない上司と部下とは?)
第4章 しかられる作法(しかられても落ち込む必要はない
好感を抱かせる、上手なしかられ方)
終章 ほめ上手、しかり上手になるために


内容細目表

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