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書誌情報
| 書名 |
新宿駅の小さな店ベルクは、なぜいつも満席なのか? 熱狂的に愛されるお店・会社をつくる6つの秘密
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| 著者名 |
中山 マコト/著
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| 出版者 |
現代書林
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| 出版年月 |
2018.10 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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| 1 |
中央図書館 | 0110200896 | 660.4/オ/ | 書庫1 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001310110 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
新宿駅の小さな店ベルクは、なぜいつも満席なのか? 熱狂的に愛されるお店・会社をつくる6つの秘密 |
| 書名ヨミ |
シンジュクエキ ノ チイサナ ミセ ベルク ワ ナゼ イツモ マンセキ ナノカ |
| 著者名 |
中山 マコト/著
|
| 著者名ヨミ |
ナカヤマ マコト |
| 出版者 |
現代書林
|
| 出版年月 |
2018.10 |
| ページ数 |
191p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
673
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| 分類記号 |
673
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| ISBN |
4-7745-1722-3 |
| 内容紹介 |
わずか15坪に1日1500人が来店する、新宿駅の小さな店ベルク。熱狂的に愛される6つの秘密を明らかにするとともに、ベルクと同じ理由で成功しているお店や会社を紹介。お客様が押し寄せるお店・会社のつくり方がわかる。 |
| 著者紹介 |
マーケティングコンサルティング会社設立。広告・販促プランナー、コピーライターとしてマーケティング指導、販促指導、POP指導を手がける。著書に「9時を過ぎたらタクシーで帰ろう。」他。 |
| 件名 |
商業経営 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
お年寄りのお客様をないがしろにしていませんか?親のことほったらかしていませんか?忙しいあなたにもデキる高齢化社会のコミュニケーション術。泣けて、笑えて、役に立つ、日本初の「老会話」入門書。 |
| (他の紹介)目次 |
序章 英会話より老会話の時代がやってきた 第1章 あなたと家族の心を元気にする老会話(頼れる話し方、頼れない話し方 依存を強める母親にどう向き合うか 「聞こえ」はお金で買えるのか? ほか) 第2章 こう話そう、こう接してみよう、あなたの街での老会話(みのさんの魔法のフレーズ 田原総一朗さんの「褒め怒り」 話題転換にはひと手間かけて ほか) 第3章 この老会話でビジネスチャンスを広げよう!(「プン、すかー?プン、すかー?」その接客は変えましょう 勝敗を分けたシニア対応 機械のしゃべりを支持する高齢者が激増中! ほか) 巻末付録 介護現場で聞いた、高齢者との口のきき方 |
| (他の紹介)著者紹介 |
梶原 しげる 1950年7月神奈川県出身。早稲田大学法学部を経てラジオ局文化放送にアナウンサーとして入社。約20年在職後、92年からフリー。テレビ朝日「奇跡の扉 TVのチカラ」「帰ってきた 昭和の名曲」をはじめテレビ、ラジオで活躍。その一方で、49歳で東京成徳大学大学院心理学研究科に進学し心理学修士号取得。認定カウンセラー、健康心理士、シニア産業カウンセラーの資格を持ち、精神科クリニックや心理相談センターでカウンセリング業務を担当。06年4月から東京成徳大学人文学部客員教授に就任(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
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