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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
図書情報館 | 1310655442 | 369.263/ﾔ/ | ２階図書室 | WORK-435 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
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山田 滋／著
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高齢者福祉 介護福祉 事故 危機管理(経営) 苦情処理
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001790636 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
炎上させない介護トラブル対応パーフェクトガイド |
| 書名ヨミ |
エンジョウ サセナイ カイゴ トラブル タイオウ パーフェクト ガイド |
| 著者名 |
山田 滋／著
|
| 著者名ヨミ |
ヤマダ シゲル |
| 著者名 |
日経ヘルスケア／編 |
| 著者名ヨミ |
ニッケイ ヘルスケア |
| 出版者 |
日経BP
|
| 出版年月 |
2023.8 |
| ページ数 |
246p |
| 大きさ |
28cm |
| 分類記号 |
369.263
|
| 分類記号 |
369.263
|
| ISBN |
4-296-20277-5 |
| 内容紹介 |
介護現場でのクレーム・事故はなぜトラブルに発展するのか? 家族対応、ヘビークレームやカスタマーハラスメントへの対応、コンプライアンス違反など、介護トラブルへの方策を場面ごとに解説。介護事故対策の原則も紹介する。 |
| 著者紹介 |
早稲田大学法学部卒業。介護と福祉のリスクコンサルタント。株式会社安全な介護代表取締役。 |
| 件名 |
高齢者福祉、介護福祉、事故、危機管理(経営)、苦情処理 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
戦後七四年を経ても続く沖縄の基地問題。今こそ沖縄戦の教訓を伝えるべく、新たに収集された史料や証言をもとに編纂した座右必備の事典。研究者・ジャーナリスト・資料館の学芸員・地域史編集者・教員など、沖縄戦を語り継ぐ現場で活躍する非体験世代二八人が結集。心の傷・秘密戦・移民・障がい者・ひめゆり学徒など、図版を交え平易に解説。とこから読み始めても沖縄戦の実相に辿りつける。個別の具体的な事例を豊富な盛り込み、沖縄のどこで・何を学べるかが分かる情報が満載。平和学習の手掛りを示す。さまざまな立場の人々の体験をまとめたコラムを収載。読書／博物館／戦跡コース／兵器の各種ガイドなど、付録も充実。 |
| (他の紹介)目次 |
１ どうして今、沖縄戦なのか（今、なぜ沖縄戦を学ぶのか
沖縄戦と今日の基地問題 ほか）
２ 沖縄戦とはどのようなものだったのか（どうして沖縄が戦場になったのか
戦時下の沖縄の人々 ほか）
３ 沖縄戦の諸相（疎開と引き揚げ
沈められた船 ほか）
４ 人々の沖縄戦体験（家族にとっての沖縄戦
防衛隊 ほか）
５ 沖縄戦が残したもの（奪われた故郷
戦没者の追悼と援護法 ほか） |
| (他の紹介)著者紹介 |
吉浜 忍
１９４９年、宮古島市伊良部に生まれる。１９７２年、大阪教育大学卒業。沖縄国際大学教授を経て、沖縄県史編集委員会委員長(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
林 博史
１９５５年、神戸市に生まれる。１９８５年、一橋大学社会学研究科博士課程修了（社会学博士）。現在、関東学院大学教授(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
吉川 由紀
１９７０年、飯田市に生まれる。２０１０年、沖縄国際大学大学院修士課程修了。現在、沖縄国際大学非常勤講師(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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