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書名

普通なのにまた行きたくなる「すごい接客」　　　　　

著者名 筒木 幸枝／著
出版者 日本実業出版社
出版年月 2022.6

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 新琴似2013443953673/ﾂ/図書室一般図書一般貸出在庫　  ○
2 北白石4413169477673/ﾂ/図書室一般図書一般貸出在庫　  ○
3 図書情報館1310554967673.3/ﾂ/２階図書室WORK-453一般図書貸出禁止在庫　  ×

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001680723
書誌種別 図書
書名 普通なのにまた行きたくなる「すごい接客」　　　　　
書名ヨミ フツウ ナノニ マタ イキタク ナル スゴイ セッキャク　
著者名 筒木 幸枝／著
著者名ヨミ ツツキ ユキエ
出版者 日本実業出版社
出版年月 2022.6
ページ数 252p
大きさ 19cm
分類記号 673.3
分類記号 673.3
ISBN 4-534-05927-7
内容紹介 余計な「おもてなし」は不要、第一印象を良くし過ぎない…。30年以上接客研修をしてきたベテラン講師が、自身の体験を元に、よくある勘違いや例をあげながら「接客の本質」を解説する。
著者紹介 中部大学大学院経営情報学研究科修了。MBA取得。株式会社モニターユ代表取締役。産業カウンセラー。著書に「飲食店接客サービス読本」「気くばり満点マニュアル」など。
件名 接客
言語区分 日本語

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