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資料情報
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No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
1 |
図書情報館 | 1310692668 | 498.163/ネ/ | 2階図書室 | WORK-432 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
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関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008001891405 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
クリニック待ち時間対策完全マニュアル |
書名ヨミ |
クリニック マチジカン タイサク カンゼン マニュアル |
著者名 |
根本 和馬/編著
|
著者名ヨミ |
ネモト カズマ |
出版者 |
中外医学社
|
出版年月 |
2024.10 |
ページ数 |
170p |
大きさ |
19cm |
分類記号 |
498.163
|
分類記号 |
498.163
|
ISBN |
4-498-14856-7 |
内容紹介 |
待ち時間対策を講じることは、患者さん満足度を上げると同時に、スタッフのモチベーション低下に伴う離職を防ぐことに繫がる。クリニックの「待ち時間対策」に関するノウハウを余すことなく伝える。4人の院長の事例も紹介。 |
件名 |
病院経営 |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
司令塔、ダブルシュライバー、スマート支払い、待ち時間対策プロジェクトなど、待ち時間対策に関する最新事例を、4人の院長が解説!患者さんの「いつまで待たせるの?」の一言は貴重な人材流出のきっかけになります。 |
(他の紹介)目次 |
1 正しい「仕事観」を構築する 2 効果的なミーティングとは? 3 チームを結成し、ミーティングを開こう! 4 個人面談実施のポイントとは? 5 医院の方向性を明確にする 6 モデリング医院に見学に行こう! 7 見学を受け入れよう! 8 医院の現状を把握する 9 快適な待合室とは? 10 シュライバーを育成する 11 ミスを減らすことの重要性 12 決済方法を増やそう! 13 SNSを制するクリニックは… 14 実践→改善の継続しか進化は無い |
(他の紹介)著者紹介 |
根本 和馬 2005年、クリニック専門のコンサルタントとして活動開始。2009年、これまで培った歯科医院経営ノウハウを内科、眼科、耳鼻科などの医科クリニックに活用するために2009年、「医経統合実践会」を主宰する。2011年11月15日、アンリミテッド株式会社を設立、代表取締役に就任(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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